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电子运维流程管理系统的设计与实现

摘要第1-9页
ABSTRACT第9-11页
第1章 绪论第11-16页
   ·系统开发背景第11-12页
   ·国内外研究现状第12-13页
   ·存在的主要问题第13-14页
   ·本文的主要工作第14-15页
   ·论文的组织结构第15-16页
第2章 系统需求分析第16-27页
   ·系统概述第16-17页
   ·系统需求问题描述第17-27页
     ·系统功能性需求第18-25页
     ·系统非功能性需求第25-27页
第3章 系统架构概要设计第27-35页
   ·系统设计目标和原则第27-28页
   ·系统技术架构设计第28-30页
     ·系统物理架构第28页
     ·系统逻辑架构第28-30页
   ·系统功能架构第30-32页
     ·系统功能组成第30-31页
     ·流程管理功能组成第31-32页
   ·系统接口第32-35页
第4章 系统详细设计第35-50页
   ·工单管理工作流模型第35-44页
     ·工单管理工作流管理构成第35-39页
     ·网络变更与配置管理第39-44页
   ·缓冲管理详细设计第44-47页
     ·值班管理第46页
     ·作业计划第46-47页
     ·缓冲管理第47页
   ·数据库设计第47-50页
第5章 系统实现与测试第50-61页
   ·系统实现第50-59页
     ·流程管理的实现第50-53页
     ·值班管理的实现第53-56页
     ·作业计划的实现第56-58页
     ·系统接口的实现第58-59页
   ·测试第59-61页
     ·测试环境第59页
     ·测试方案第59-61页
第6章 结论第61-62页
参考文献第62-64页
致谢第64-65页
学位论文评阅及答辩情况表第65页

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