| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 一、研究背景以及研究意义 | 第8-9页 |
| 二、研究主要内容 | 第9-10页 |
| 三、研究创新点 | 第10-11页 |
| 第二章 文献综述 | 第11-28页 |
| 一、柬埔寨酒店业发展状况 | 第11-16页 |
| 二、人力资源管理的文献综述 | 第16-28页 |
| 第三章 柬埔寨莱佛士皇家大酒店人力资源管理现状分析 | 第28-43页 |
| 一、莱佛士皇家大酒店基本概况 | 第28-30页 |
| 二、莱佛士皇家大酒店人力资源实际利用状况 | 第30-33页 |
| 三、莱佛士皇家大酒店的人力资源管理模式存在的问题 | 第33-43页 |
| 第四章 莱佛士皇家大酒店人力资源管理的优化措施 | 第43-78页 |
| 一、进行科学合理的人力资源规划 | 第43-45页 |
| 二、针对莱佛士皇家大酒店职务分析 | 第45-49页 |
| 三、规范化人员招聘 | 第49-55页 |
| 四、注重培训的规范化和制度化 | 第55-58页 |
| 五、完善绩效管理 | 第58-68页 |
| 六、建立莱佛士皇家大酒店的企业文化 | 第68-78页 |
| 第五章 结束语 | 第78-83页 |
| 一、提升莱佛士皇家大酒店人力资源管理水平的小结 | 第78-80页 |
| 二、对提升柬埔寨酒店的人力资源管理水平的启示 | 第80-82页 |
| 三、研究不足 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-86页 |
| 附录 | 第86-93页 |
| 致谢 | 第93页 |