| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第1章 导论 | 第11-22页 |
| ·问题的提出 | 第11-12页 |
| ·研究背景和意义 | 第12-14页 |
| ·研究背景 | 第12-14页 |
| ·研究目的意义 | 第14页 |
| ·文献综述 | 第14-18页 |
| ·基本思路与研究路径 | 第18-21页 |
| ·研究方法 | 第21-22页 |
| 第2章 相关理论 | 第22-30页 |
| ·以顾客为导向的新公共管理理论 | 第22-24页 |
| ·以顾客为导向的新公共管理的内涵 | 第22-23页 |
| ·以顾客为导向的新公共管理的局限 | 第23-24页 |
| ·公共物品理论 | 第24-30页 |
| ·公共物品的概念及特点 | 第24-25页 |
| ·公共物品的分类 | 第25-26页 |
| ·公共物品的供给方式及政府角色 | 第26-28页 |
| ·公共物品与经济调控、市场监管、社会管理的区别 | 第28-30页 |
| 第3章 政府在实事项目立项中的角色分析 | 第30-33页 |
| ·实事项目的性质及分类 | 第30-31页 |
| ·实事项目立项的实质及分类 | 第31-32页 |
| ·实事项目立项过程中政府的角色 | 第32-33页 |
| 第4章 我国政府主导的实事项目立项机制及缺陷 | 第33-42页 |
| ·我国的实事项目立项情况回顾 | 第33-35页 |
| ·政府主导的实事项目立项机制 | 第35-38页 |
| ·组织机构 | 第35页 |
| ·立项流程 | 第35-36页 |
| ·立项过程中的主要影响因素 | 第36-38页 |
| ·政府主导的立项机制存在的问题及原因分析 | 第38-42页 |
| ·从立项结果上看,有些实事项目并不实事 | 第38-40页 |
| ·从立项决策上看,公众并未在关键环节拥有选择权 | 第40-41页 |
| ·从信息发布上看,公众并未得到充分的知情权 | 第41页 |
| ·从政府权责上看,政府权力过大,责任缺位 | 第41-42页 |
| 第5章 基于公众导向的实事项目立项机制的构建 | 第42-47页 |
| ·设计原则 | 第42页 |
| ·设计重点 | 第42页 |
| ·公众导向的实事项目立项机制设计 | 第42-45页 |
| ·组织设计 | 第43页 |
| ·流程设计 | 第43-45页 |
| ·遴选方法设计 | 第45页 |
| ·公众导向的实事项目立项机制与政府主导机制的对比 | 第45-47页 |
| ·组织结构的对比 | 第45-46页 |
| ·运作流程的对比 | 第46页 |
| ·遴选方法的对比 | 第46页 |
| ·其他对比 | 第46-47页 |
| 第6章 基于公众导向的实事项目立项机制在月湖街道的应用 | 第47-60页 |
| ·月湖街道概况 | 第47-53页 |
| ·概况 | 第47-49页 |
| ·实事项目供给现状及存在问题 | 第49-52页 |
| ·街道实事项目供给不足的原因分析 | 第52-53页 |
| ·月湖街道基于公众导向的实事项目立项机制设计 | 第53-58页 |
| ·月湖街道实事项目立项机制的制度环境设计 | 第53-54页 |
| ·月湖街道实事项目立项机制设计 | 第54-58页 |
| ·月湖街道基于公众导向的实事项目立项机制评价 | 第58-60页 |
| ·优点 | 第58-59页 |
| ·不足 | 第59-60页 |
| 第7章 结论 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录A 月湖街道实事项目信息发布制度 | 第66页 |
| 附录B 月湖街道实事项目领导小组工作职责 | 第66-67页 |
| 附录C 月湖街道实事项目领导小组办公室职责 | 第67页 |
| 附录D 月湖街道实事项目领导小组办公室工作人员工作细则 | 第67-68页 |
| 附录E 月湖街道社区成员参与实事项目立项的方法说明 | 第68-69页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第69页 |
