“移动梦网”品牌价值提升策略研究
| 内容摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 一、选题背景与问题的提出 | 第10-11页 |
| 二、本文研究思路和主要结构 | 第11-12页 |
| 第一章 “移动梦网”及行业背景介绍 | 第12-25页 |
| 第一节 中国移动通信产业概况 | 第12-19页 |
| 一、主要电信运营企业概况 | 第13-15页 |
| 二、主要电信运营商目前业绩 | 第15-19页 |
| 第二节 移动增值业务概况 | 第19-25页 |
| 一、移动增值业务类型 | 第20-22页 |
| 二、“移动梦网”品牌的发展历程 | 第22-23页 |
| 三、“移动梦网”对中国移动的意义 | 第23-25页 |
| 第二章 “移动梦网”品牌竞争实证分析 | 第25-49页 |
| 第一节 品牌理论 | 第25-27页 |
| 一、品牌与品牌战略 | 第25-27页 |
| 二、品牌战略 | 第27页 |
| 第二节 “移动梦网”品牌竞争环境分析 | 第27-34页 |
| 一、产业环境分析 | 第28-29页 |
| 二、替代品的威胁 | 第29-30页 |
| 三、潜在的竞争者 | 第30页 |
| 四、消费者分析 | 第30-31页 |
| 五、内容提供商与服务提供商的议价能力 | 第31-32页 |
| 六、现有竞争者分析 | 第32-34页 |
| 第三节 “移动梦网”的品牌提升行为 | 第34-40页 |
| 一、品牌战略与现有品牌格局 | 第34-36页 |
| 二、服务提供商(SP)的监管问题 | 第36-38页 |
| 三、“移动梦网”品牌价值链的重整 | 第38-40页 |
| 第四节 “移动梦网”品牌的实证调查及分析 | 第40-49页 |
| 一、现有客户投诉问题归类分析 | 第40-42页 |
| 二、现有客户品牌认知度和美誉度调查 | 第42-46页 |
| 三、品牌问卷调查结果分析 | 第46-49页 |
| 第三章 “移动梦网”品牌竞争力提升建议及未来展望 | 第49-56页 |
| 第一节 品牌提升对策建议 | 第49-54页 |
| 一、解决思路 | 第49-50页 |
| 二、具体措施建议 | 第50-54页 |
| 第二节 未来展望 | 第54-56页 |
| 附录1 市场调查问卷 | 第56-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 后记 | 第60页 |
