顾客导向的价值创新研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景与研究问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究内容及基本框架 | 第10-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·理论贡献及研究意义 | 第13-15页 |
| 第二章 文献与理论研究回顾 | 第15-28页 |
| ·顾客价值的定义与内涵 | 第15-17页 |
| ·价值创新的定义与内涵 | 第17-18页 |
| ·价值创新理论:战略理论的新发展 | 第18-23页 |
| ·传统的战略理论 | 第19-20页 |
| ·价值创新战略 | 第20-23页 |
| ·价值创新的原理及经济学分析 | 第23-26页 |
| ·价值创新的原理 | 第23-25页 |
| ·价值创新的经济学分析 | 第25-26页 |
| ·现有理论的不足之处 | 第26-28页 |
| 第三章 价值创新的指导策略 | 第28-34页 |
| ·重新界定市场边界 | 第28-30页 |
| ·注重全局 | 第30页 |
| ·超越现有需求 | 第30-32页 |
| ·遵循合理的战略顺序 | 第32-34页 |
| 第四章 价值创新的分析工具 | 第34-40页 |
| ·价值曲线 | 第34-36页 |
| ·价值曲线的绘制步骤 | 第34-35页 |
| ·价值曲线的绘制示例 | 第35-36页 |
| ·价值要素的评价与重构 | 第36-40页 |
| ·价值要素的评价法 | 第37-38页 |
| ·价值要素的重构:五步分析法 | 第38-40页 |
| 第五章 价值创新的执行管理 | 第40-50页 |
| ·价值创新的执行策略 | 第40-42页 |
| ·克服关键组织障碍 | 第40-41页 |
| ·建立公平 | 第41页 |
| ·设置模仿壁垒以及持续创新 | 第41-42页 |
| ·价值创新的风险管理 | 第42-50页 |
| ·价值创新风险的内涵 | 第43页 |
| ·价值创新的影响因素 | 第43-45页 |
| ·价值创新风险的评估 | 第45-50页 |
| 第六章 案例研究 | 第50-59页 |
| ·招商银行:开创银行业新商业模式 | 第50-52页 |
| ·未来思考策略:开创中国银行业网上商业模式 | 第50-51页 |
| ·超越现有需求:夺取"非顾客"市场 | 第51-52页 |
| ·台积电:价值创新成就圆晶代工龙头 | 第52-54页 |
| ·发现蓝海 | 第52页 |
| ·构建全新的价值曲线 | 第52-54页 |
| ·分众传媒:新媒体帝国 | 第54-59页 |
| ·超越产业边界:开创分众媒体新时代 | 第54-56页 |
| ·融资:突破资源瓶颈 | 第56页 |
| ·构建模仿壁垒:圈地、并购与持续创新 | 第56-59页 |
| 第七章 总结与展望 | 第59-62页 |
| ·全文总结 | 第59-61页 |
| ·研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录:攻读硕士学位期间发表论文情况 | 第65-66页 |
| 后记 | 第66页 |
