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湖南石油公司成品油销售管理分析系统的研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
第1章 导论第8-12页
   ·问题的提出第8-9页
     ·企业外部竞争环境第8页
     ·企业内部环境第8-9页
   ·研究的意义第9-10页
   ·研究的目的第10页
   ·研究方法、主要内容和结构安排第10-12页
     ·研究方法第10页
     ·研究的主要内容和结构安排第10-12页
第2章 相关理论和综述第12-21页
   ·企业相关管理理论第12-13页
     ·企业管理理论的发展第12页
     ·客户关系管理理论第12-13页
     ·市场营销管理理论第13页
   ·商业智能理论概述及在零售行业的应用第13-21页
     ·商业智能的产生第13-14页
     ·商业智能概念第14-15页
     ·商业智能相关技术第15-18页
     ·商业智能在零售行业的应用第18-21页
第3章 成品油销售管理现状及新系统需求分析第21-36页
   ·中国石化湖南石油分公司简介第21-25页
     ·中国石化集团概况第21-22页
     ·湖南石油分公司简介第22-25页
   ·湖南石油分公司成品油销售管理现状第25-27页
     ·现有的成品油管理模式第25页
     ·组建商业客户中心第25页
     ·基础数据管理现状第25-26页
     ·销售信息管理现状第26-27页
   ·现有成品油销售管理信息系统中存在的问题第27-33页
     ·销售数据分析功能简单第28-30页
     ·客户报表不具有分析性第30-31页
     ·对库存动态数据管理的不足第31-32页
     ·其他方面的问题第32-33页
   ·成品油销售管理分析系统需求分析第33-36页
     ·销量管理功能需求分析第33-34页
     ·客户管理功能需求分析第34页
     ·动态库存功能需求分析第34-36页
第4章 成品油销售管理分析系统的解决方案第36-55页
   ·系统的目标第36-37页
   ·系统建设的总体原则第37-38页
   ·海波龙商业智能软件特点分析第38-39页
     ·海波龙商业智能软件概述第38页
     ·海波龙商业智能软件的技术特点第38-39页
   ·成品油销售管理分析系统的设计第39-48页
     ·整体架构思路第40-41页
     ·多维数据建模方案第41-45页
     ·方案应用说明第45-46页
     ·数据源设计方案第46-47页
     ·服务器的部署设计第47-48页
   ·系统实施及评价第48-55页
     ·方案实施步骤第48-50页
     ·实施中注意的问题第50-51页
     ·方案分析评价第51-55页
第5章 结论与展望第55-56页
   ·结论第55页
   ·展望第55-56页
参考文献第56-58页
致谢第58页

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