| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 前言 | 第7-12页 |
| 一、研究背景和本领域前沿动态 | 第7-8页 |
| 二、研究目的和方法 | 第8-9页 |
| 三、研究成果和结论 | 第9-12页 |
| 第一章 危机状态下媒体引导舆论概述 | 第12-22页 |
| 第一节 危机成为当今社会的特征之一 | 第12-15页 |
| 一、危机的本质 | 第12-13页 |
| 二、危机的类型 | 第13-14页 |
| 三、危机的演进趋势 | 第14-15页 |
| 第二节 危机状态下舆论的特点彰显舆论引导的重要性 | 第15-19页 |
| 一、舆论的概念 | 第16-17页 |
| 二、舆论的基本形态 | 第17-18页 |
| 三、危机状态下舆论的特点 | 第18-19页 |
| 第三节 媒体的三种基本传播功能为其引导舆论奠定基础 | 第19-22页 |
| 一、营造意见环境——媒体“沉默的螺旋”功能 | 第19-20页 |
| 二、设定优先议题——媒体“议程设置”功能 | 第20-21页 |
| 三、形成社会共识——媒体“培养”功能 | 第21-22页 |
| 第二章 危机状态下我国媒体引导舆论存在的问题 | 第22-27页 |
| 第一节 割裂舆论导向和新闻规律的关系 | 第22-25页 |
| 一、个案呈现:媒体集体失语 | 第22-23页 |
| 二、个案分析:重舆论导向，轻新闻规律 | 第23-25页 |
| 第二节 违背舆论生成与发展的客观规律 | 第25-27页 |
| 一、个案呈现:刮风式单向灌输 | 第25页 |
| 二、个案分析:重舆论引导，轻民意反映 | 第25-27页 |
| 第三章 危机状态下我国媒体引导舆论的动力 | 第27-39页 |
| 第一节 舆论形成和发展规律为媒体引导提供理论支撑 | 第27-31页 |
| 一、舆论场以共振圈的形式推动舆论形成和发展 | 第27-28页 |
| 二、舆论核以意见聚散的形式影响舆论的产生和变化 | 第28-30页 |
| 三、舆论波以汹涌起伏的状态反映民心波动 | 第30-31页 |
| 第二节 政府重视为媒体引导提供观念支持和政策保障 | 第31-34页 |
| 一、危机潜伏期发挥“观察家”和“协调者”的作用 | 第31-32页 |
| 二、危机爆发期发挥信息权威“发布者”的作用 | 第32-34页 |
| 三、危机消退期发挥社会深刻“思考者”的作用 | 第34页 |
| 第三节 新媒体兴起为媒体引导提供探索空间 | 第34-39页 |
| 一、网络提供意见交流的互动平台 | 第34-37页 |
| 二、手机实现信息传播的无隔膜化沟通 | 第37-39页 |
| 第四章 危机状态下媒体引导舆论的策略 | 第39-49页 |
| 第一节 利用媒体“沉默的螺旋”功能改善舆论场 | 第39-42页 |
| 一、调整舆论场的人群密度与交往频率 | 第39-40页 |
| 二、调整舆论场的开放度 | 第40-42页 |
| 第二节 利用媒体“议程设置”功能设定舆论核 | 第42-44页 |
| 一、及时报道，避免媒体失语 | 第43页 |
| 二、把握力度，避免媒体角色错位 | 第43-44页 |
| 第三节 利用媒体“培养”功能控制舆论波 | 第44-49页 |
| 一、寻求信源合作，提升媒体公信力 | 第45页 |
| 二、重视媒体整合，发挥媒体合力 | 第45-46页 |
| 三、加强心理援助，提高公众媒体素养 | 第46-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 后记 | 第51页 |