甘肃移动通信公司语音业务竞争战略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·甘肃移动通信公司及语音业务概况 | 第9-10页 |
| ·语音业务竞争战略研究的必要性 | 第10-11页 |
| ·语音业务竞争战略研究的目的和意义 | 第11页 |
| ·主要研究内容 | 第11-12页 |
| ·本文的论文框架 | 第12-13页 |
| 2 理论基础 | 第13-16页 |
| ·竞争战略的一般理论 | 第13页 |
| ·竞争战略的基本类型 | 第13-14页 |
| ·总成本领先战略 | 第13-14页 |
| ·标歧立异战略 | 第14页 |
| ·目标集聚化战略 | 第14页 |
| ·竞争战略理论的应用现状 | 第14-16页 |
| 3 甘肃移动通信公司语音业务外部环境分析与评价 | 第16-35页 |
| ·宏观环境分析 | 第16-19页 |
| ·政治、法律环境分析 | 第16-17页 |
| ·经济环境分析 | 第17页 |
| ·技术环境分析 | 第17-18页 |
| ·社会、文化环境分析 | 第18-19页 |
| ·通信行业语音业务竞争状况分析 | 第19-22页 |
| ·我国电信运营业语音业务现状及发展趋势 | 第19-20页 |
| ·中国电信业国际竞争力 | 第20页 |
| ·加入WTO 后对我国电信业的影响 | 第20-22页 |
| ·甘肃通信行业语音业务的五力模型分析 | 第22-32页 |
| ·现有竞争者 | 第23-30页 |
| ·新进入市场者 | 第30页 |
| ·替代产品和服务的威胁 | 第30-31页 |
| ·客户的侃价能力 | 第31页 |
| ·供货方的侃价能力 | 第31-32页 |
| ·机会与威胁分析 | 第32-34页 |
| ·甘肃移动通信公司外部环境定量分析 | 第34-35页 |
| 4 甘肃移动通信公司语音业务内部资源条件分析 | 第35-54页 |
| ·语音业务发展情况 | 第35-37页 |
| ·内部一般资源条件分析 | 第37-46页 |
| ·财务状况分析 | 第38-41页 |
| ·管理水平分析 | 第41-43页 |
| ·技术优势分析 | 第43-44页 |
| ·运作与服务管理能力分析 | 第44-45页 |
| ·其他资源分析 | 第45-46页 |
| ·公司价值链分析 | 第46-50页 |
| ·核心能力分析 | 第50-51页 |
| ·内部资源条件综合评价与分析 | 第51-54页 |
| 5 甘肃移动通信公司语音业务竞争战略评价与选择 | 第54-62页 |
| ·现行竞争战略分析 | 第54页 |
| ·公司愿景与使命 | 第54-56页 |
| ·竞争战略备选方案及其评价 | 第56-61页 |
| ·竞争战略选择的SWOT 分析法 | 第56-57页 |
| ·甘肃移动通信竞争战略定性评价 | 第57-58页 |
| ·竞争战略定量评价及分析 | 第58-61页 |
| ·竞争战略选择 | 第61-62页 |
| 6 甘肃移动通信公司语音业务竞争战略实施建议 | 第62-70页 |
| ·提高语音业务的开发和供应能力 | 第62-63页 |
| ·提高公司语音业务管理水平再上台阶 | 第63页 |
| ·加强人力资源管理开发 | 第63-66页 |
| ·人力资源优化 | 第63-64页 |
| ·人力资源开发 | 第64-65页 |
| ·完善职位评估系统 | 第65页 |
| ·建立和完善科学的绩效考核体系 | 第65页 |
| ·实施科学的薪酬管理以及对员工的有效激励 | 第65-66页 |
| ·加强公司文化建设 | 第66-68页 |
| ·提高公司语音业务的自有技术研发能力 | 第68页 |
| ·营销实体渠道建设发展策略 | 第68-69页 |
| ·加强未来3G 业务的发展准备工作 | 第69页 |
| ·大力发展农村移动通信建设 | 第69-70页 |
| 7 主要工作及结论 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-73页 |
