| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-12页 |
| 第一节 网络消费 | 第9页 |
| 第二节 网络消费者 | 第9-12页 |
| 一、网络消费者的范畴 | 第9-10页 |
| 二、网络消费者的定义 | 第10-12页 |
| 第一章 网络消费者知悉真情权保护问题 | 第12-21页 |
| 第一节 网络消费者知悉真情权概述 | 第12-13页 |
| 一、网络消费者知悉真情权的内容 | 第12页 |
| 二、网络消费者知悉真情权保护的意义 | 第12-13页 |
| 第二节 网络消费者知悉真情权受侵害的现状 | 第13-16页 |
| 一、网络消费者知悉真情权受侵害的原因 | 第13-15页 |
| 二、网络消费者知悉真情权受侵害的表现 | 第15-16页 |
| 第三节 完善网络消费者知悉真情权保护的法律对策 | 第16-21页 |
| 一、构建网络消费在线披露制度 | 第16-19页 |
| 二、完善网络消费信息披露监管体系 | 第19-21页 |
| 第二章 网络消费者公平交易权保护问题 | 第21-32页 |
| 第一节 网络消费者公平交易权概述 | 第21-24页 |
| 一、网络消费者公平交易权的内容 | 第21-22页 |
| 二、国外对网络消费者公平交易权的相关规定——以欧盟为例 | 第22-24页 |
| 第二节 网络消费者公平交易权受侵害的表现 | 第24-27页 |
| 一、格式合同问题 | 第24-26页 |
| 二、退换货的问题 | 第26-27页 |
| 第三节 完善网络消费者公平交易权保护的法律对策 | 第27-32页 |
| 一、规制格式合同 | 第27-30页 |
| 二、确立犹豫期制度 | 第30-31页 |
| 三、完善网络消费的信用评价体系 | 第31-32页 |
| 第三章 网络消费者安全保障权保护问题 | 第32-41页 |
| 第一节 网络消费者安全保障权概述 | 第32-33页 |
| 一、网络消费者安全保障权的内容 | 第32页 |
| 二、网络消费者安全保障权的特点 | 第32-33页 |
| 三、网络消费者安全保障权的要求 | 第33页 |
| 第二节 网络消费者安全保障权受侵害的表现 | 第33-37页 |
| 一、电子支付安全问题 | 第33-34页 |
| 二、个人信息安全问题 | 第34-37页 |
| 第三节 完善网络消费者安全保障权保护的法律对策 | 第37-41页 |
| 一、对网络消费者电子支付安全的保护 | 第37-38页 |
| 二、对网络消费者个人信息的保护 | 第38-41页 |
| 第四章 网络消费者受害求偿权保护问题 | 第41-49页 |
| 第一节 网络消费者受害求偿权概述 | 第41页 |
| 一、网络消费者受害求偿权的内容 | 第41页 |
| 二、网络消费者受害求偿权的特点 | 第41页 |
| 第二节 网络消费者受害求偿权受到的阻碍 | 第41-43页 |
| 一、责任主体难以确定 | 第41-42页 |
| 二、诉讼管辖的问题 | 第42-43页 |
| 三、救济途径落后 | 第43页 |
| 第三节 完善网络消费者受害求偿权保护的法律对策 | 第43-49页 |
| 一、确立网站的法律责任 | 第43-46页 |
| 二、构建利于网络消费者的诉讼管辖制度 | 第46-47页 |
| 三、完善网络消费者的非诉救济制度 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 附录 | 第53-54页 |