| 内容摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-11页 |
| 第1章 会计师事务所市场营销的环境分析 | 第11-19页 |
| ·市场和市场营销 | 第11-12页 |
| ·会计师事务所市场营销的微、宏观环境分析 | 第12-17页 |
| ·宏观市场营销环境 | 第12-15页 |
| ·微观市场营销环境 | 第15-17页 |
| ·会计师事务所服务市场中存在的问题 | 第17-19页 |
| ·行政干预过多事务所规模偏小 | 第17页 |
| ·从业人员素质不高存在信任危机 | 第17-18页 |
| ·业务领域单一有市场惰性 | 第18-19页 |
| 第2章 我国会计师事务所引入市场营销理念的理论分析 | 第19-22页 |
| ·审计营销的起源及理论基础 | 第19页 |
| ·审计营销的内涵 | 第19-21页 |
| ·审计产品的特征 | 第21-22页 |
| ·无形性 | 第21页 |
| ·不可分离性 | 第21页 |
| ·易逝性 | 第21页 |
| ·多样性 | 第21-22页 |
| 第3章 影响会计师事务所市场营销的因素分析 | 第22-25页 |
| ·客户 | 第22页 |
| ·竞争对手 | 第22-23页 |
| ·财政法规 | 第23页 |
| ·事务所的内部管理 | 第23-25页 |
| 第4章 会计师事务所市场营销的策略研究 | 第25-34页 |
| ·市场定位 | 第25-27页 |
| ·“7PS”策略在会计师事务所的具体运用 | 第27-32页 |
| ·产品 | 第27-28页 |
| ·价格 | 第28页 |
| ·促销 | 第28-29页 |
| ·分销渠道 | 第29-30页 |
| ·人员 | 第30-32页 |
| ·生产过程 | 第32页 |
| ·售后服务 | 第32页 |
| ·加强会计师事务所的内部管理，树立服务营销新理念 | 第32-34页 |
| 第5章 案例分析 | 第34-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 后记 | 第42页 |