| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景及意义 | 第7-8页 |
| ·本文的研究方法 | 第8页 |
| ·本文研究内容及研究思路 | 第8-10页 |
| 2 寿险公司为何要实施和加强内部控制 | 第10-17页 |
| ·内部控制的发展演变与理论回顾 | 第10-12页 |
| ·我国寿险公司内部控制建设的现状 | 第12-17页 |
| ·我国寿险公司的“治理热潮” | 第13-14页 |
| ·当前我国寿险公司的内部控制 | 第14-17页 |
| 3 当前寿险公司内部控制机制存在的问题分析 | 第17-29页 |
| ·组织架构存在的问题 | 第18-19页 |
| ·风险评估机制存在的问题 | 第19-20页 |
| ·财务会计机制存在的问题 | 第20-21页 |
| ·业务控制机制存在的问题 | 第21-27页 |
| ·产品开发控制中存在的问题 | 第21-22页 |
| ·销售管理控制中存在的问题 | 第22-24页 |
| ·承保控制中存在的问题 | 第24-25页 |
| ·理赔管理中存在的问题 | 第25页 |
| ·保全控制中存在的问题 | 第25-26页 |
| ·收付费控制中存在的问题 | 第26页 |
| ·客户回访及咨询投诉处理控制中存在的问题 | 第26-27页 |
| ·信息技术控制机制存在的问题 | 第27-29页 |
| ·信息系统建设中存在的问题 | 第27页 |
| ·信息技术的岗位设置与职责划分中存在的问题 | 第27-29页 |
| 4 结合风险管理框架解决当前寿险公司内部控制机制存在的问题 | 第29-45页 |
| ·解决组织架构问题 | 第29-31页 |
| ·解决风险评估机制问题 | 第31-34页 |
| ·解决风险评估机制的主要措施 | 第31-32页 |
| ·加拿大宏利人寿保险公司风险管理组织架构 | 第32-33页 |
| ·寿险公司风险评估模型的应用 | 第33-34页 |
| ·解决财务会计机制问题 | 第34-36页 |
| ·解决业务控制机制问题 | 第36-41页 |
| ·解决产品开发控制的主要措施 | 第36-37页 |
| ·解决销售管理控制的主要措施 | 第37-38页 |
| ·解决承保控制的主要措施 | 第38-39页 |
| ·解决理赔管理控制的主要措施 | 第39-40页 |
| ·解决保全控制的主要措施 | 第40页 |
| ·解决收付费管理控制的主要措施 | 第40-41页 |
| ·解决客户回访及咨询投诉处理控制的主要措施 | 第41页 |
| ·解决信息技术控制机制问题 | 第41-45页 |
| ·解决信息系统建设中存在问题的主要措施 | 第42-43页 |
| ·解决信息技术岗位设置与职责划分问题的主要措施 | 第43-45页 |
| 5 结束语 | 第45-46页 |
| ·本文的主要结论 | 第45页 |
| ·有待进一步解决的问题 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 主要参考文献 | 第47-50页 |
| 著作类参考文献 | 第47-48页 |
| 论文及文章类参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-51页 |