| 引言 | 第1页 |
| 一、网络舆论概说 | 第6-14页 |
| （一） 网络舆论概念分析 | 第6-7页 |
| （二） 网络舆论的形成 | 第7-10页 |
| （三） 网络舆论的特点 | 第10-14页 |
| 二、网络舆论的社会影响力分析 | 第14-21页 |
| （一） 网络舆论的监督功能有利于社会趋向民主与进步 | 第14-16页 |
| （二） 网络舆论有利于疏导民众的负面情绪，有利于社会安定 | 第16-17页 |
| （三） 带有偏激色彩的网络舆论无益于社会的和谐 | 第17-20页 |
| （四） 网络舆论议题的过于集中影响普通大众生活 | 第20-21页 |
| 三、网络舆论的控制与引导 | 第21-38页 |
| （一） 网络舆论的控制 | 第22-26页 |
| （二） 网络舆论的引导 | 第26-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 注释 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 中文摘要 | 第41-44页 |
| 英文摘要 | 第44-48页 |
| 后记 | 第48-49页 |
| 导师及作者简介 | 第49页 |