| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 目 录 | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-9页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·本文的研究方法和内容 | 第8-9页 |
| 第二章 绩效管理理论综述 | 第9-26页 |
| ·绩效管理的基本概念 | 第9-11页 |
| ·绩效 | 第9页 |
| ·绩效评估 | 第9-10页 |
| ·绩效管理概述 | 第10页 |
| ·绩效管理与绩效评估的区别与联系 | 第10-11页 |
| ·绩效管理在人力资源管理系统中的定位 | 第11-14页 |
| ·人力资源管理是获取竞争优势的工具 | 第11-12页 |
| ·绩效管理是人力资源管理的核心之一 | 第12-14页 |
| ·绩效管理流程 | 第14-17页 |
| ·绩效计划 | 第15-16页 |
| ·绩效辅导 | 第16页 |
| ·绩效评估 | 第16页 |
| ·绩效反馈 | 第16页 |
| ·绩效结果应用 | 第16-17页 |
| ·绩效评价工具 | 第17-26页 |
| ·非系统性绩效管理方法 | 第17-19页 |
| ·系统性绩效管理方法 | 第19-26页 |
| 第三章 BS建筑系统住宅部现状分析 | 第26-35页 |
| ·BS建筑系统住宅部发展概况 | 第26-28页 |
| ·公司简介 | 第26-27页 |
| ·BS建筑系统住宅部业务范围、系统及产品组成 | 第27-28页 |
| ·系统特性 | 第28页 |
| ·BS建筑系统住宅部组织结构 | 第28-29页 |
| ·BS建筑系统住宅部人力资源管理状况 | 第29-32页 |
| ·人员结构 | 第29-30页 |
| ·员工特点分析 | 第30-31页 |
| ·存在的问题 | 第31-32页 |
| ·BS建筑系统住宅部绩效管理现状分析 | 第32-35页 |
| ·住宅部现存的绩效管理方式 | 第32页 |
| ·住宅部现存绩效管理方式存在的问题分析 | 第32-35页 |
| 第四章 BS建筑系统住宅部绩效管理体系设计 | 第35-66页 |
| ·BS建筑系统住宅部绩效管理体系设计的基本思路 | 第35-38页 |
| ·战略导向 | 第35-36页 |
| ·设计目的 | 第36-37页 |
| ·设计流程 | 第37页 |
| ·绩效管理系统适用范围 | 第37-38页 |
| ·BS建筑系统住宅部绩效管理体系设计的准备工作 | 第38-45页 |
| ·完善组织结构 | 第38页 |
| ·取得公司领导和全体员工的重视和支持 | 第38页 |
| ·确定设计原则 | 第38-40页 |
| ·员工分类管理 | 第40-41页 |
| ·工作分析 | 第41-42页 |
| ·编写岗位说明书 | 第42-45页 |
| ·BS建筑系统住宅部关键绩效指标体系设计 | 第45-50页 |
| ·关键业绩指标（KPI）的确定 | 第45-49页 |
| ·岗位业绩指标的确定 | 第49-50页 |
| ·行为指标的确定 | 第50页 |
| ·绩效指标权重的确定 | 第50页 |
| ·绩效指标标准的确定 | 第50页 |
| ·BS建筑系统住宅部员工绩效分类管理方案 | 第50-57页 |
| ·中层绩效管理方案 | 第51页 |
| ·专业管理类、技术类人员绩效管理方案 | 第51-54页 |
| ·工人绩效考核表 | 第54-57页 |
| ·BS建筑系统住宅部绩效管理系统基本流程设计 | 第57-66页 |
| ·绩效计划 | 第57-59页 |
| ·绩效实施 | 第59-61页 |
| ·绩效考核 | 第61-62页 |
| ·绩效反馈与面谈 | 第62-64页 |
| ·绩效结果应用 | 第64-66页 |
| 第五章 BS建筑系统住宅部绩效管理体系实施中的对策 | 第66-69页 |
| ·绩效管理体系试行效果评价和分析 | 第66-67页 |
| ·对策和建议 | 第67-68页 |
| ·今后的工作 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附件 | 第71-76页 |
| 致谢 | 第76页 |