| 引言 | 第1-12页 |
| 一、 研究背景 | 第8-9页 |
| 二、 研究意义 | 第9-10页 |
| 三、 研究设计 | 第10-12页 |
| 第一部分 理论框架 | 第12-22页 |
| 一、 研究综述 | 第12-17页 |
| 二、 研究视角 | 第17页 |
| 三、 概念界定 | 第17-22页 |
| 第二部分 个案研究 | 第22-41页 |
| 一、 个案引入 | 第22-24页 |
| 二、 分析研究 | 第24-41页 |
| 第三部分 结论与建议 | 第41-45页 |
| 一、 内部运营方面 | 第41-42页 |
| 二、 外部运营方面 | 第42-45页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 附录 | 第49-51页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第51-52页 |
| 后记 | 第52页 |