| 1 前言 | 第1-13页 |
| 1．1 选题依据 | 第10-11页 |
| 1．2 文献综述 | 第11-13页 |
| 2 研究对象和方法 | 第13-14页 |
| 2．1 研究对象 | 第13页 |
| 2．2 研究方法 | 第13-14页 |
| 2．2．1 文献资料法 | 第13-14页 |
| 2．2．2 问卷调查法 | 第14页 |
| 2．2．3 专家访谈法 | 第14页 |
| 2．2．4 数理统计法 | 第14页 |
| 3 研究结果与分析 | 第14-54页 |
| 3．1 山东省体育彩票经营状况与分析 | 第14-34页 |
| 3．1．1 山东省体育彩票消费市场状况与分析 | 第14-22页 |
| 3．1．1．1 体育彩民的基本情况与分析 | 第14-17页 |
| 3．1．1．2 体育彩民的购彩态度状况与分析 | 第17页 |
| 3．1．1．3 体育彩民的购彩意向状况与分析 | 第17-18页 |
| 3．1．1．4 体育彩民的购彩动机状况与分析 | 第18-19页 |
| 3．1．1．5 体育彩民的购彩行为状况与分析 | 第19-21页 |
| 3．1．1．6 体育彩民的购后评价状况与分析 | 第21-22页 |
| 3．1．2 山东省体育彩票销售状况与分析 | 第22-27页 |
| 3．1．2．1 体育彩票销售点布局状况与分析 | 第22-24页 |
| 3．1．2．2 体育彩票销售渠道状况与分析 | 第24页 |
| 3．1．2．3 体育彩票销售队伍素质状况与分析 | 第24-25页 |
| 3．1．2．4 体育彩票销售额状况与分析 | 第25-27页 |
| 3．1．2．5 体育彩票销售服务质量状况与分析 | 第27页 |
| 3．1．3 山东省体育彩票宣传状况与分析 | 第27-28页 |
| 3．1．3．1 体育彩票宣传内容情况与分析 | 第27-28页 |
| 3．1．3．2 体育彩票宣传形式情况与分析 | 第28页 |
| 3．1．3．3 体育彩票宣传投入力度情况与分析 | 第28页 |
| 3．1．4 山东省体育彩票组织管理状况与分析 | 第28-32页 |
| 3．1．4．1 体育彩票管理体制状况与分析 | 第28-30页 |
| 3．1．4．2 管理队伍素质状况与分析 | 第30-32页 |
| 3．1．5 山东省体育彩票经营管理的法规制度建设状况与分析 | 第32页 |
| 3．1．6 山东省体育彩票公益金使用的情况与分析 | 第32-34页 |
| 3．2 山东省体育彩票可持续发展研究 | 第34-54页 |
| 3．2．1 山东省体育彩票市场可持续发展的影响因素分析 | 第34-45页 |
| 3．2．1．1 电脑型体育彩票可持续发展的影响因素分析 | 第34-41页 |
| 3．2．1．2 即开型体育彩票可持续发展的影响因素分析 | 第41-45页 |
| 3．2．2 山东省体育彩票可持续发展对策 | 第45-54页 |
| 3．2．2．1 加大体育彩票宣传力度，提高彩民的消费意识，树立正确的消费观念 | 第45-46页 |
| 3．2．2．2 完善体育彩票发行管理的各项规章制度，依法治彩 | 第46-47页 |
| 3．2．2．3 优化体育彩票的经营模式，走可持续发展之路 | 第47-48页 |
| 3．2．2．4 构筑垂直管理体制，提高管理水平 | 第48-49页 |
| 3．2．2．5 加强体育彩票管理队伍建设，提高管理人员的素质 | 第49-50页 |
| 3．2．2．6 加强体育彩票销售队伍的培训，提高服务质量 | 第50-51页 |
| 3．2．2．7 构建销售渠道模式，扩大市场规模，完善销售网络 | 第51-52页 |
| 3．2．2．8 提高体育彩票的信誉度，塑造良好形象，取信于民 | 第52-54页 |
| 3．2．2．9 丰富体育彩票的内涵，满足不同消费群体 | 第54页 |
| 4 结论 | 第54-56页 |
| 5 致谢 | 第56-57页 |
| 6 参考文献 | 第57-59页 |
