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上下级情绪智力对LMX和员工工作结果变量作用的研究

中文摘要第1-3页
Abstract第3-6页
1.引言第6-7页
2.理论背景与研究综述第7-27页
   ·情绪智力(Emotional Intelligence)第7-14页
     ·情绪智力的定义第7-8页
     ·情绪智力理论第8-11页
     ·情绪智力的相关研究第11-14页
     ·情绪智力的研究小结第14页
   ·领导成员交换(Leader-Member Exchange,LMX)第14-20页
     ·LMX的概念及理论第15-17页
     ·LMX的结构第17页
     ·LMX的测量第17-19页
     ·LMX的前因和结果变量第19-20页
     ·LMX的研究展望第20页
   ·组织承诺(Organization Commitment)第20-24页
     ·组织承诺的定义第20-21页
     ·组织承诺的相关研究第21-23页
     ·组织承诺的研究小结第23-24页
   ·组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior)第24-27页
     ·组织公民行为的定义第24页
     ·组织公民行为的特征维度第24-25页
     ·影响组织公民行为的变量第25-26页
     ·组织公民行为的研究小结第26-27页
3.研究设计与方法第27-34页
   ·问题的提出及研究目的第27-28页
   ·研究构思与研究假设第28-30页
     ·员工情绪智力与LMX第28-29页
     ·上级情绪智力对员工情绪智力和LMX之间关系的缓冲作用第29页
     ·员工情绪智力与工作结果变量之间的关系第29-30页
     ·LMX对员工情绪智力与工作结果变量之间关系的中介作用第30页
   ·研究方法第30-34页
     ·研究样本第30-31页
     ·研究量表第31-32页
     ·控制变量第32页
     ·问卷的翻译第32-34页
4.结果与分析第34-46页
   ·问卷的效度与信度分析第34-38页
     ·情绪智力的信效度分析第34-36页
     ·LMX的信效度分析第36-37页
     ·OCB的信效度分析第37页
     ·情感承诺量表信效度检验第37-38页
     ·工作绩效量表信效度检验第38页
   ·描述性统计与相关分析第38-41页
   ·员工情绪智力、上级情绪智力和LMX的关系第41-42页
   ·员工情绪智力、LMX与结果变量的关系第42-46页
     ·LMX对员工情绪智力与工作绩效的中介作用检验第43页
     ·LMX对员工情绪智力与情感承诺的中介作用检验第43-44页
     ·LMX对员工情绪智力与OCB的中介作用检验第44-45页
     ·修订后的模型第45-46页
5.讨论与结论第46-50页
   ·员工情绪智力与LMX及工作结果变量之间的关系第46页
   ·员工情绪智力、上级情绪智力和LMX的关系第46-47页
   ·员工的情绪智力、LMX与工作结果变量的关系第47-48页
   ·研究意义与理论创新第48页
   ·管理实践意义第48页
   ·研究局限与未来研究第48-49页
   ·研究结论第49-50页
参考文献第50-56页
人力资源管理调查问卷(上级填写)第56-58页
人力资源管理调查问卷(下级填写)第58-61页
致谢第61页

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