中文摘要 | 第1-3页 |
Abstract | 第3-6页 |
1.引言 | 第6-7页 |
2.理论背景与研究综述 | 第7-27页 |
·情绪智力(Emotional Intelligence) | 第7-14页 |
·情绪智力的定义 | 第7-8页 |
·情绪智力理论 | 第8-11页 |
·情绪智力的相关研究 | 第11-14页 |
·情绪智力的研究小结 | 第14页 |
·领导成员交换(Leader-Member Exchange,LMX) | 第14-20页 |
·LMX的概念及理论 | 第15-17页 |
·LMX的结构 | 第17页 |
·LMX的测量 | 第17-19页 |
·LMX的前因和结果变量 | 第19-20页 |
·LMX的研究展望 | 第20页 |
·组织承诺(Organization Commitment) | 第20-24页 |
·组织承诺的定义 | 第20-21页 |
·组织承诺的相关研究 | 第21-23页 |
·组织承诺的研究小结 | 第23-24页 |
·组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior) | 第24-27页 |
·组织公民行为的定义 | 第24页 |
·组织公民行为的特征维度 | 第24-25页 |
·影响组织公民行为的变量 | 第25-26页 |
·组织公民行为的研究小结 | 第26-27页 |
3.研究设计与方法 | 第27-34页 |
·问题的提出及研究目的 | 第27-28页 |
·研究构思与研究假设 | 第28-30页 |
·员工情绪智力与LMX | 第28-29页 |
·上级情绪智力对员工情绪智力和LMX之间关系的缓冲作用 | 第29页 |
·员工情绪智力与工作结果变量之间的关系 | 第29-30页 |
·LMX对员工情绪智力与工作结果变量之间关系的中介作用 | 第30页 |
·研究方法 | 第30-34页 |
·研究样本 | 第30-31页 |
·研究量表 | 第31-32页 |
·控制变量 | 第32页 |
·问卷的翻译 | 第32-34页 |
4.结果与分析 | 第34-46页 |
·问卷的效度与信度分析 | 第34-38页 |
·情绪智力的信效度分析 | 第34-36页 |
·LMX的信效度分析 | 第36-37页 |
·OCB的信效度分析 | 第37页 |
·情感承诺量表信效度检验 | 第37-38页 |
·工作绩效量表信效度检验 | 第38页 |
·描述性统计与相关分析 | 第38-41页 |
·员工情绪智力、上级情绪智力和LMX的关系 | 第41-42页 |
·员工情绪智力、LMX与结果变量的关系 | 第42-46页 |
·LMX对员工情绪智力与工作绩效的中介作用检验 | 第43页 |
·LMX对员工情绪智力与情感承诺的中介作用检验 | 第43-44页 |
·LMX对员工情绪智力与OCB的中介作用检验 | 第44-45页 |
·修订后的模型 | 第45-46页 |
5.讨论与结论 | 第46-50页 |
·员工情绪智力与LMX及工作结果变量之间的关系 | 第46页 |
·员工情绪智力、上级情绪智力和LMX的关系 | 第46-47页 |
·员工的情绪智力、LMX与工作结果变量的关系 | 第47-48页 |
·研究意义与理论创新 | 第48页 |
·管理实践意义 | 第48页 |
·研究局限与未来研究 | 第48-49页 |
·研究结论 | 第49-50页 |
参考文献 | 第50-56页 |
人力资源管理调查问卷(上级填写) | 第56-58页 |
人力资源管理调查问卷(下级填写) | 第58-61页 |
致谢 | 第61页 |