| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-21页 |
| ·本文的研究背景和研究意义 | 第9-14页 |
| ·本文的研究背景 | 第9-13页 |
| ·本文的研究意义与研究内容 | 第13-14页 |
| ·国内外企业竞争战略研究概述 | 第14-18页 |
| ·国外竞争战略研究重点概述 | 第14-16页 |
| ·国内竞争战略研究重点概述 | 第16-18页 |
| ·本文研究的方法和结构安排 | 第18-19页 |
| ·本文的研究方法 | 第18页 |
| ·本文的结构安排 | 第18-19页 |
| ·本文可能的创新点 | 第19-21页 |
| 2 海尔的发展史 | 第21-27页 |
| ·公司简介 | 第21页 |
| ·海尔的发展历程 | 第21-27页 |
| ·品牌战略阶段(1984.12—1991.12) | 第21-23页 |
| ·多元化战略阶段(1991.12—1998.12) | 第23-24页 |
| ·国际化战略阶段(1998.12—2005.12) | 第24-25页 |
| ·全球化品牌战略阶段(2005.12—) | 第25-27页 |
| 3 海尔的差异化竞争战略 | 第27-53页 |
| ·差异化竞争战略理论 | 第27-34页 |
| ·竞争战略 | 第27-30页 |
| ·差异化战略 | 第30-33页 |
| ·差异化战略理论的启示 | 第33-34页 |
| ·海尔竞争环境分析 | 第34-46页 |
| ·宏观环境分析 | 第35-40页 |
| ·行业结构分析 | 第40-44页 |
| ·海尔家电SWOT分析 | 第44-46页 |
| ·海尔差异化竞争战略实施 | 第46-53页 |
| ·海尔差异化竞争战略概述 | 第46-47页 |
| ·产品差异化 | 第47-48页 |
| ·服务差异化 | 第48-49页 |
| ·形象差异化 | 第49-50页 |
| ·市场差异化 | 第50-51页 |
| ·海尔差异化战略的核心与基础 | 第51-53页 |
| 4 海尔差异化战略带给中国家电业的思考 | 第53-65页 |
| ·走出"价格战"陷阱,提高对差异化认识 | 第53-54页 |
| ·正确选择竞争战略,以差异化获取企业竞争优势 | 第54-56页 |
| ·实施差异化战略积极培养企业自身的核心竞争力 | 第56-58页 |
| ·坚持全方位的创新 | 第58-65页 |
| ·战略创新 | 第59页 |
| ·观念创新 | 第59-60页 |
| ·技术创新 | 第60-61页 |
| ·组织创新 | 第61-62页 |
| ·市场创新 | 第62-63页 |
| ·文化创新 | 第63-65页 |
| 5 结论与不足 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 个人简历 | 第70-71页 |
| 发表的学术论文 | 第71页 |