| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·概述 | 第8页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·特点和现状 | 第10-12页 |
| 第二章 中国邮政储蓄银行发展战略分析 | 第12-22页 |
| ·邮储银行PEST分析 | 第12-15页 |
| ·政治法律环境(Political Factors) | 第12-13页 |
| ·经济环境(Economic Factors) | 第13页 |
| ·社会文化环境(Sociocultural Factors) | 第13-14页 |
| ·技术环境(Technological Factors) | 第14-15页 |
| ·邮储银行竞争力分析 | 第15-16页 |
| ·资产优势——价值性 | 第15页 |
| ·网络优势——不可复制性 | 第15-16页 |
| ·信誉优势——难以模仿性 | 第16页 |
| ·邮储银行SWOT分析 | 第16-22页 |
| ·优势分析 | 第16-17页 |
| ·劣势分析 | 第17-18页 |
| ·机会分析 | 第18-19页 |
| ·威胁分析 | 第19-22页 |
| 第三章 中国邮政储蓄银行商业模式分析 | 第22-27页 |
| ·国外邮储银行商业模式分析 | 第22-23页 |
| ·日本邮政储蓄商业模式 | 第22页 |
| ·法国邮政储蓄商业模式 | 第22-23页 |
| ·荷兰邮政储蓄商业模式 | 第23页 |
| ·德国邮政储蓄商业模式 | 第23页 |
| ·邮储银行现有商业模式分析 | 第23-24页 |
| ·邮储银行未来商业模式分析 | 第24-27页 |
| ·重新定义客户,提供特别的产品和服务 | 第25页 |
| ·改变提供产品/服务的路径 | 第25页 |
| ·改变收入模式 | 第25-26页 |
| ·发展独特的价值网络 | 第26-27页 |
| 第四章 中国邮政储蓄银行发展战略规划 | 第27-49页 |
| ·邮储银行的愿景、使命、价值观 | 第27页 |
| ·邮储银行公司层战略 | 第27-30页 |
| ·以客户为中心,采取市场化经营,努力创新金融服务/产品,更好为客户服务 | 第27-28页 |
| ·建立高效透明的人力资源机制,改变邮储银行提供产品/服务的途径 | 第28页 |
| ·改变只存不贷的经营模式,拓宽收入增长模式 | 第28-29页 |
| ·发挥特色优势、争取政府支持,发展独特的价值网络 | 第29-30页 |
| ·加强内部控制,确保资金运营安全 | 第30页 |
| ·邮储银行业务层战略 | 第30-39页 |
| ·不断优化客户资源,发展银行零售业务 | 第31-32页 |
| ·大力发展以绿卡银联卡为核心的中间业务 | 第32-33页 |
| ·找准邮储银行的优质客户,全面拓展贷款业务 | 第33-35页 |
| ·明确主攻方向,大力发展对公业务 | 第35-36页 |
| ·建立以市场为导向的高效经营管理体系,实现利润最大化 | 第36-39页 |
| ·邮储银行职能层战略 | 第39-45页 |
| ·强化内控管理,增强抗风险能力 | 第39-41页 |
| ·加强各类渠道建设,改善软、硬件环境 | 第41-43页 |
| ·打造有特色的服务品牌体系 | 第43-44页 |
| ·强化邮银合作,努力实现邮政全行业利益最大化 | 第44页 |
| ·加大信息建设的投入,实现数据集中,增加灾备能力建设,努力使邮储银行金融网络建设达到商业银行的标准 | 第44-45页 |
| ·邮储银行人力资源发展战略 | 第45-49页 |
| ·邮储银行人力资源现状 | 第45-47页 |
| ·邮储银行人力资源发展战略 | 第47-49页 |
| 第五章 战略评价 | 第49-51页 |
| 第六章 未来展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
