| 中文提要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第一章 总述 | 第8-13页 |
| 一、出版社在信息化建设方面所面临的困境 | 第8-10页 |
| 二、出版社利用自建网站进行图书营销的情况分析 | 第10-12页 |
| 三、图书网络营销的概念 | 第12-13页 |
| 第二章 出版社利用电子商务进行图书营销的意义 | 第13-15页 |
| 第三章 出版社利用电子商务进行图书营销的手段 | 第15-32页 |
| 一、出版社自建网站 | 第15-16页 |
| 二、出版社与其他网站相互合作 | 第16-24页 |
| （一） 与商业门户网站进行合作 | 第16-18页 |
| （二） 与专业性的网站进行合作 | 第18-19页 |
| （三） 借用网上书店营销 | 第19-24页 |
| 三、利用CRM 系统的个性化营销 | 第24-27页 |
| （一） 什么是CRM | 第25页 |
| （二） 建立网络读者数据库 | 第25页 |
| （三） 通过建立的CRM 系统进行Email 个性化营销 | 第25-27页 |
| 四、博客营销 | 第27-32页 |
| （一） 图书博客营销的定义 | 第28页 |
| （二） 图书的博客营销价值体现 | 第28-29页 |
| （三） 博客营销的模式 | 第29-30页 |
| （四） 博客营销的三个不可忽略的因素 | 第30-32页 |
| 第四章 出版社电子商务所遇到的瓶颈及对策 | 第32-42页 |
| 一、信用问题 | 第32-36页 |
| （一） 影响图书电子商务信用的因素 | 第33-34页 |
| （二） 可能的解决对策 | 第34-36页 |
| 二、物流问题 | 第36-39页 |
| （一） 共建配送中心 | 第37-38页 |
| （二） 大力发展第三方物流 | 第38-39页 |
| （三） 探索第四方物流的新模式 | 第39页 |
| 三、建立一个图书电子中盘 | 第39-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 攻读硕士期间的论文发表 | 第45-46页 |
| 后记 | 第46页 |