| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第9页 |
| ·相关概念界定 | 第9-10页 |
| ·志愿者(Volunteers) | 第9页 |
| ·青年志愿者精神 | 第9-10页 |
| ·非政府组织(NGO) | 第10页 |
| ·非营利组织(NPO) | 第10页 |
| ·文献综述 | 第10-11页 |
| ·创新青年志愿者行动组织模式 | 第10页 |
| ·扩展志愿者参与的领域和组织方式 | 第10-11页 |
| ·利用信息化提高科学管理水平 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·分析框架 | 第12-13页 |
| 第2章 当前青年志愿者运行情况分析 | 第13-20页 |
| ·国外青年志愿者行动的发展历程 | 第13页 |
| ·我国青年志愿者行动的发展历程及存在问题分析 | 第13-15页 |
| ·青年志愿者身份模糊 | 第14页 |
| ·青年志愿者队伍不稳定 | 第14页 |
| ·青年志愿者培训与激励机制不健全 | 第14页 |
| ·活动资金来源单一 | 第14-15页 |
| ·铁路青年志愿者情况概述 | 第15页 |
| ·上海局青年志愿者工作特点分析 | 第15-17页 |
| ·参与主体由单一走向多元 | 第16页 |
| ·参与动机由传统走向多元共生 | 第16页 |
| ·运作模式由外在转向内在 | 第16页 |
| ·工作重点转向为关注人本主义和构建和谐社会 | 第16-17页 |
| ·上海局青年志愿者管理中存在的问题分析 | 第17-18页 |
| ·工作开展不够规范 | 第17页 |
| ·管理运行缺乏长效机制 | 第17页 |
| ·工作针对性不强 | 第17页 |
| ·工作缺乏主动性 | 第17-18页 |
| ·建立青年志愿者长效机制的紧迫性和必要性 | 第18-20页 |
| ·促进青年志愿者工作规范有序开展 | 第18页 |
| ·确保青年志愿者工作取得实效 | 第18页 |
| ·推动青年志愿者工作可持续发展 | 第18页 |
| ·有利于企业共青团工作长远发展 | 第18-20页 |
| 第3章 建立严密高效的工作体系 | 第20-25页 |
| ·建立一个能够快速反应的信息畅通机制 | 第20-22页 |
| ·建立路局与基层单位之间的信息平台 | 第20页 |
| ·建立与路内外新闻媒体的沟通机制 | 第20-21页 |
| ·建立路内外相关单位和部门的联席会议机制 | 第21-22页 |
| ·建立一个扁平化的组织体系 | 第22-23页 |
| ·在路局和基层单位建立青年志愿者协会 | 第22页 |
| ·明确团组织和协会的工作内容和职责 | 第22页 |
| ·建立并完善日常工作制度 | 第22-23页 |
| ·建立一个运行高效的管理体系 | 第23-25页 |
| ·建立组织协调机制 | 第23-24页 |
| ·加强管理人员的选拔和配备 | 第24页 |
| ·加强与有关部门的沟通协作 | 第24页 |
| ·围绕企业中心工作推行项目化运作 | 第24-25页 |
| 第4章 建立青年志愿者管理长效机制思考 | 第25-46页 |
| ·建立组织协调机制 | 第25-34页 |
| ·强化宣传氛围,建立青年志愿者的宣传动员机制 | 第25-27页 |
| ·着眼提高素质,建立青年志愿者行动招募机制 | 第27-30页 |
| ·整合多方资源,建立青年志愿者行动吸纳联合机制 | 第30-31页 |
| ·关注青年社会组织,引领体制外青年群体参与志愿者行动 | 第31-34页 |
| ·建立过程管理机制 | 第34-40页 |
| ·采取项目化方式推进管理 | 第34-36页 |
| ·建立完善各项管理制度 | 第36-37页 |
| ·利用网络建立信息化的管理平台 | 第37-40页 |
| ·建立激励考核机制 | 第40-46页 |
| ·建立青年志愿者行动的经费保障机制 | 第40-41页 |
| ·建立科学合理的考核制度 | 第41-42页 |
| ·建立社会荣誉激励机制 | 第42-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 卷内备考表 | 第50页 |