| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3 研究内容与意义 | 第14-17页 |
| 1.4 研究框架 | 第17-18页 |
| 2 服务设计的理论基础 | 第18-26页 |
| 2.1 服务设计原则与方法 | 第18-23页 |
| 2.3 质子治疗设备研究中服务设计理念体现 | 第23-24页 |
| 2.4 设计目标 | 第24-25页 |
| 2.5 本章小结 | 第25-26页 |
| 3 质子治疗设备实例调查研究 | 第26-55页 |
| 3.1 调查研究方法 | 第26-32页 |
| 3.2 湖北省肿瘤医院的实例调查研究 | 第32-48页 |
| 3.3 调研结果与问题分析 | 第48-52页 |
| 3.4 设备设计要素和服务策略定义 | 第52-54页 |
| 3.6 本章小结 | 第54-55页 |
| 4 质子治疗设备设计与治疗流程设计实践 | 第55-66页 |
| 4.1 设计策略的应用与体现 | 第55-56页 |
| 4.2 基于服务设计理念的质子治疗设备造型设计 | 第56-63页 |
| 4.3 质子治疗设备治疗流程设计实践 | 第63-65页 |
| 4.4 本章小结 | 第65-66页 |
| 5 总结与展望 | 第66-68页 |
| 5.1 全文总结 | 第66页 |
| 5.2 课题展望 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-73页 |
| 附录A 作者攻读硕士学位期间发表的论文 | 第69-70页 |
| 附录B 访谈计划清单INTERVIEWLIST(半结构性) | 第70-71页 |
| 附录C 质子治疗机房服务设计布局概念调研问卷 | 第71-72页 |
| 附录D 放疗患者调查问卷 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |