A开发区电费安全风险管理研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 问题提出 | 第12-13页 |
| 1.3 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.4 本文主要内容与方法 | 第14-15页 |
| 1.5 论文的结构 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论与文献概述 | 第17-24页 |
| 2.1 风险的定义及特征 | 第17-18页 |
| 2.1.1 风险的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 风险的特征 | 第17-18页 |
| 2.2 企业风险管理概述 | 第18-21页 |
| 2.2.1 企业风险管理的概念 | 第18页 |
| 2.2.2 COSO内部控制框架 | 第18-21页 |
| 2.3 电费安全风险的定义及分类 | 第21-22页 |
| 2.3.1 电费安全风险的定义 | 第21页 |
| 2.3.2 电费安全风险的分类 | 第21-22页 |
| 2.4 相关研究文献综述 | 第22-24页 |
| 第3章 A开发区电费管理现状及存在问题分析 | 第24-35页 |
| 3.1 A开发区及A开发区供电所概况 | 第24-26页 |
| 3.1.1 A开发区概况 | 第24-25页 |
| 3.1.2 A开发区供电所概况 | 第25-26页 |
| 3.2 A开发区用电供应及电费安全情况 | 第26-29页 |
| 3.2.1 A开发区供、售电量分析 | 第26页 |
| 3.2.2 A开发区电费欠费情况 | 第26-28页 |
| 3.2.3 A开发区电费差错情况 | 第28-29页 |
| 3.2.4 A开发区电费纠纷情况 | 第29页 |
| 3.3 A开发区电费管理现状 | 第29-32页 |
| 3.3.1 A开发区电费管理模式 | 第29-30页 |
| 3.3.2 A开发区电费管理流程 | 第30-31页 |
| 3.3.3 A开发区电费结算模式 | 第31-32页 |
| 3.4 A开发区电费管理存在的主要问题 | 第32-35页 |
| 3.4.1 电费安全风险管理缺失 | 第32页 |
| 3.4.2 缺少客户信用体系建设 | 第32-33页 |
| 3.4.3 电费结算模式相对落后 | 第33-34页 |
| 3.4.4 缺乏有效的预警防范机制 | 第34页 |
| 3.4.5 供电人员法律意识薄弱 | 第34-35页 |
| 第4章 A开发区电费安全风险识别及评价 | 第35-45页 |
| 4.1 A开发区电费安全风险识别 | 第35-39页 |
| 4.1.1 问卷调查的设计与分析 | 第35-38页 |
| 4.1.2 电费安全的内外部风险 | 第38-39页 |
| 4.2 A开发区电费安全风险评价 | 第39-45页 |
| 4.2.1 基于层次分析法的风险评估 | 第39-42页 |
| 4.2.2 指标层的模糊评判 | 第42-44页 |
| 4.2.3 风险评价结果汇总 | 第44-45页 |
| 第5章 A开发区电费安全风险控制 | 第45-60页 |
| 5.1 A开发区电费安全风险控制的措施 | 第45-56页 |
| 5.1.1 用电客户信用等级划分 | 第45-46页 |
| 5.1.2 坚决执行购电制 | 第46-49页 |
| 5.1.3 建立电费安全预警快速反应机制 | 第49-51页 |
| 5.1.4 增强供电人员的法律意识 | 第51-56页 |
| 5.2 A开发区电费安全风险控制的保障措施 | 第56-60页 |
| 5.2.1 建立电费安全风险内部控制体系 | 第56-57页 |
| 5.2.2 构建良好关系网 | 第57-58页 |
| 5.2.3 加大网络宣传 | 第58-60页 |
| 第6章 结论与展望 | 第60-62页 |
| 6.1 研究结论 | 第60页 |
| 6.2 研究展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录1 A开发区电费安全风险问卷调查表 | 第64-66页 |
| 附录2 A开发区电费安全风险评估调查表 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
