| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 引言 | 第13-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 研究意义 | 第15页 |
| 1.4 研究内容 | 第15页 |
| 1.5 研究条件 | 第15-16页 |
| 1.6 预期目标 | 第16页 |
| 1.7 研究方法 | 第16页 |
| 1.8 技术路线 | 第16-18页 |
| 2 理论研究 | 第18-31页 |
| 2.1 关于消费决策 | 第18-19页 |
| 2.1.1 决策及消费决策的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 决策研究取向的演变 | 第18-19页 |
| 2.2 关于信息显示板 | 第19-28页 |
| 2.2.1 信息显示板简介 | 第19-20页 |
| 2.2.2 过程追踪方法比较 | 第20-21页 |
| 2.2.3 信息显示板实验设计特性 | 第21-23页 |
| 2.2.4 信息显示板实验结果特性 | 第23-25页 |
| 2.2.5 信息显示板实验特性框架 | 第25页 |
| 2.2.6 有关实验特性的信息显示板技术应用研究 | 第25-28页 |
| 2.3 关于店铺服务 | 第28-31页 |
| 2.3.1 店铺服务与消费决策 | 第28页 |
| 2.3.2 服务的定义 | 第28-29页 |
| 2.3.3 店铺服务属性 | 第29-31页 |
| 3 关于信息显示板技术应用研究的预备实验 | 第31-40页 |
| 3.1 问题提出及研究假设 | 第31-33页 |
| 3.1.1 问题提出 | 第31-32页 |
| 3.1.2 研究假设 | 第32-33页 |
| 3.2 服装店铺服务属性研究 | 第33-37页 |
| 3.2.1 属性体系的建立 | 第33-34页 |
| 3.2.2 属性体系的修正 | 第34-35页 |
| 3.2.3 属性的筛选 | 第35-37页 |
| 3.3 信息矩阵构成研究 | 第37页 |
| 3.4 时间压力研究 | 第37-40页 |
| 3.4.1 实验设计 | 第38页 |
| 3.4.2 实验流程 | 第38页 |
| 3.4.3 实验结果 | 第38-40页 |
| 4 关于信息显示板技术应用研究的正式实验 | 第40-49页 |
| 4.1 实验设计 | 第40页 |
| 4.2 实验流程 | 第40-41页 |
| 4.3 实验结果与分析 | 第41-48页 |
| 4.3.1 不同自变量条件下各搜索变量的均值情况 | 第41页 |
| 4.3.2 时间压力和性别对实验总时间、信息加工总时间及平均加工时间的影响 | 第41-43页 |
| 4.3.3 时间压力和性别对总点击次数、被搜索信息单元数及搜索深度的影响 | 第43-44页 |
| 4.3.4 时间压力和性别对搜索模式的影响 | 第44-45页 |
| 4.3.5 时间压力和性别对决策策略的影响 | 第45页 |
| 4.3.6 时间压力和性别对属性偏好的影响 | 第45-47页 |
| 4.3.7 时间压力和性别对决策结果的影响 | 第47页 |
| 4.3.8 时间压力和性别对各搜索变量的交互影响 | 第47-48页 |
| 4.4 讨论 | 第48-49页 |
| 5 结论、不足与展望 | 第49-51页 |
| 5.1 结论 | 第49页 |
| 5.2 不足 | 第49-50页 |
| 5.3 展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-56页 |
| 附录1 国外信息显示板实验设计特性译表 | 第56-59页 |
| 附录2 专家访谈提纲 | 第59-60页 |
| 附录3 服装店铺服务属性消费者调研问卷 | 第60-61页 |
| 附录4 服装店铺服务属性消费者调研数据 | 第61-63页 |
| 附录5 实验屏幕截图 | 第63-64页 |
| 附录6 实验原始数据样本 | 第64-66页 |
| 附录7 实验统计数据 | 第66-81页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82页 |