| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-17页 |
| 1.2.1 关于平衡计分卡的研究 | 第11-14页 |
| 1.2.2 关于EVA的研究 | 第14-15页 |
| 1.2.3 关于EVA综合平衡计分卡的研究 | 第15-16页 |
| 1.2.4 文献述评 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 概念界定与理论基础 | 第18-24页 |
| 2.1 绩效评价的含义 | 第18页 |
| 2.2 绩效评价相关理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 利益相关者理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 价值管理理论 | 第19页 |
| 2.2.3 委托代理理论 | 第19-20页 |
| 2.3 绩效评价方法 | 第20-24页 |
| 2.3.1 平衡计分卡 | 第20-22页 |
| 2.3.2 EVA | 第22-23页 |
| 2.3.3 EVA综合平衡计分卡 | 第23-24页 |
| 第3章 案例背景 | 第24-34页 |
| 3.1 医药行业发展概况 | 第24页 |
| 3.2 公司简介 | 第24-27页 |
| 3.2.1 公司基本情况介绍 | 第24-25页 |
| 3.2.2 公司组织架构 | 第25页 |
| 3.2.3 公司人员结构 | 第25-27页 |
| 3.3 DQ公司现行绩效评价体系的构成 | 第27-32页 |
| 3.4 DQ公司现行绩效评价体系存在的问题 | 第32-34页 |
| 3.4.1 绩效评价与公司战略严重脱节 | 第32-33页 |
| 3.4.2 绩效评价指标的选取片面化 | 第33页 |
| 3.4.3 绩效评价指标缺乏客观性 | 第33-34页 |
| 第4章 DQ公司应用EVA综合平衡计分卡的必要性与可行性分析 | 第34-37页 |
| 4.1 应用EVA综合平衡计分卡的必要性分析 | 第34-35页 |
| 4.1.1 促进DQ公司战略目标与绩效评价紧密结合 | 第34页 |
| 4.1.2 完善DQ公司绩效评价指标 | 第34-35页 |
| 4.1.3 增强DQ公司绩效指标的客观性及科学性 | 第35页 |
| 4.2 应用EVA综合平衡计分卡的可行性分析 | 第35-37页 |
| 4.2.1 具备完善的信息管理制度 | 第35-36页 |
| 4.2.2 拥有明确的战略目标 | 第36页 |
| 4.2.3 具备高素质的管理团队 | 第36-37页 |
| 第5章 基于EVA综合平衡计分卡构建DQ公司绩效评价体系的具体方案 | 第37-60页 |
| 5.1 相关准备工作 | 第37-40页 |
| 5.1.1 SWOT战略环境分析及战略选择 | 第37-38页 |
| 5.1.2 战略目标的确定 | 第38页 |
| 5.1.3 战略目标的分解 | 第38-39页 |
| 5.1.4 绘制战略地图 | 第39-40页 |
| 5.2 评价指标的选取 | 第40-53页 |
| 5.2.1 以EVA为核心的财务维度指标 | 第41-47页 |
| 5.2.2 客户层指标的选取 | 第47-49页 |
| 5.2.3 内部流程层指标的选取 | 第49-50页 |
| 5.2.4 学习与成长层指标的选取 | 第50-53页 |
| 5.3 评价指标权重的确定 | 第53-60页 |
| 5.3.1 建立DQ公司层次分析结构 | 第53-54页 |
| 5.3.2 确定判断矩阵及权重 | 第54-60页 |
| 第6章 DQ公司绩效评价方案实施的相关保障 | 第60-62页 |
| 6.1 明确具体的操作流程 | 第60页 |
| 6.2 规范内控和内审制度 | 第60-61页 |
| 6.3 实施定期报告和修正 | 第61-62页 |
| 结论与展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附录一：基于EVA综合平衡计分卡的DQ公司绩效评价体系指标重要性调查问卷 | 第66-69页 |
| 附录二：2016年公司绩效评价标准值 | 第69-70页 |
| 作者简介及在校期间发表的学术成果 | 第70页 |
