| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第15-16页 |
| 第二章 供应链绩效评价的相关理论 | 第16-21页 |
| 2.1 供应链相关理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 供应链的含义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 供应链的特征 | 第17-18页 |
| 2.2 供应链绩效评价 | 第18-21页 |
| 2.2.1 供应链绩效评价的概念 | 第18页 |
| 2.2.2 供应链绩效评价的内容 | 第18-19页 |
| 2.2.3 供应链绩效评价的程序及原理 | 第19-21页 |
| 第三章 供应链绩效评价指标体系的构建 | 第21-39页 |
| 3.1 绩效评价指标的选取原则 | 第21-22页 |
| 3.2 绩效评价指标体系构建方法 | 第22-26页 |
| 3.3 绩效评价指标体系的构建 | 第26-34页 |
| 3.3.1 绩效评价指标体系设计的思路 | 第26页 |
| 3.3.2 绩效评价指标初选 | 第26-28页 |
| 3.3.3 绩效评价指标的确定 | 第28-34页 |
| 3.4 评价指标内部一致性检验 | 第34-39页 |
| 3.4.1 内部一致性信度检验理论基础 | 第34-35页 |
| 3.4.2 SPSS内部一致性信度分析过程 | 第35-36页 |
| 3.4.3 内部一致性信度检验结果分析 | 第36-39页 |
| 第四章 供应链绩效评价模型的建立 | 第39-49页 |
| 4.1 供应链绩效评价思路 | 第39页 |
| 4.2 评价指标权重的确定 | 第39-44页 |
| 4.2.1 常见权重确定方法的评述 | 第39-41页 |
| 4.2.2 基于网络层次分析法的权重确定方法 | 第41-44页 |
| 4.2.3 Super Decisions应用软件 | 第44页 |
| 4.3 评价方法与模型建立 | 第44-49页 |
| 4.3.1 评价方法的选取 | 第44-46页 |
| 4.3.2 绩效的模糊综合评价 | 第46-49页 |
| 第五章 供应链绩效评价案例分析 | 第49-69页 |
| 5.1 公司概况 | 第49页 |
| 5.2 长安民生物流公司供应链运行管理 | 第49-52页 |
| 5.2.1 民生物流公司供应链管理体系 | 第49-50页 |
| 5.2.2 长安民生物流公司供应链结构体系 | 第50-52页 |
| 5.3 供应链绩效评价指标权重的确定 | 第52-60页 |
| 5.4 供应链综合绩效评价 | 第60-67页 |
| 5.4.1 确定因素集、评语集和权重系数 | 第60-61页 |
| 5.4.2 多因素模糊评价 | 第61-67页 |
| 5.5 评价结果分析 | 第67-69页 |
| 第六章 结论与展望 | 第69-71页 |
| 6.1 结论 | 第69-70页 |
| 6.2 展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 附录 | 第75-82页 |
| 附录一：供应链绩效评价指标筛选调查问卷 | 第75-77页 |
| 附录二：评价指标信度打分调查问卷 | 第77-79页 |
| 附录三：物流公司供应链绩效评价调查问卷 | 第79-82页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第82页 |