| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第13-16页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第13-15页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3 研究的重点、难点与可能的创新点 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究的重点、难点 | 第16页 |
| 1.3.2 可能的创新点 | 第16-17页 |
| 2 国内外公共支出绩效评价的研究与实践 | 第17-31页 |
| 2.1 绩效与新公共管理运动 | 第17-20页 |
| 2.2 不同视角下的绩效评价 | 第20-22页 |
| 2.2.1 基于福利经济学的“成本—收益”导向 | 第20-21页 |
| 2.2.2 基于过程的效率性与合规性的“过程导向” | 第21-22页 |
| 2.2.3 基于效果与顾客满意的“结果导向”和“顾客导向” | 第22页 |
| 2.3 公共支出绩效 | 第22-24页 |
| 2.3.1 公共支出、公共政策与绩效 | 第22-23页 |
| 2.3.2 公共项目支出政策的绩效 | 第23-24页 |
| 2.4 公共图书馆绩效评估梳理 | 第24-31页 |
| 2.4.1 国际组织与西方国家对公共图书馆绩效评估的情况 | 第25-28页 |
| 2.4.2 国内公共图书馆评估的现状 | 第28-31页 |
| 3 县级图书馆公共支出绩效指标体系设计 | 第31-39页 |
| 3.1 指标体系与问卷设计原则介绍 | 第31-32页 |
| 3.1.1 注重政策性与社会性的考量 | 第31页 |
| 3.1.2 注重共性与个性相结合 | 第31页 |
| 3.1.3 突出服务以人为本 | 第31页 |
| 3.1.4 指标与问卷设计简单易行 | 第31-32页 |
| 3.2 指标体系相关解释说明 | 第32-33页 |
| 3.3 县级图书馆公共支出绩效评价指标 | 第33-39页 |
| 3.3.1 评价指标的筛选方法 | 第33-34页 |
| 3.3.2 评价指标的初始制定与第一轮筛选 | 第34-36页 |
| 3.3.3 评价指标的第二轮筛选与确定 | 第36-39页 |
| 4 浙江省县级图书馆公共支出绩效评价 | 第39-54页 |
| 4.1 浙江省公共图书馆现状与公共支出情况 | 第39-41页 |
| 4.2 县级图书馆调研基本情况 | 第41-44页 |
| 4.3 调查问卷统计结果与数据分析 | 第44-51页 |
| 4.3.1 效率 | 第44-46页 |
| 4.3.2 公平 | 第46-48页 |
| 4.3.3 效果 | 第48-50页 |
| 4.3.4 可持续性 | 第50-51页 |
| 4.4 浙江省县级图书馆公共支出绩效评价结果 | 第51-54页 |
| 5 结论与建议 | 第54-59页 |
| 5.1 浙江省县级图书馆公共支出的主要成效 | 第54-55页 |
| 5.2 浙江省县级图书馆公共支出存在的问题 | 第55-56页 |
| 5.3 政策建议 | 第56-59页 |
| 参考文献 | 第59-64页 |
| 附录 | 第64-66页 |
| 附件1 县级图书馆调查问卷 | 第64-66页 |
| 作者简历 | 第66页 |
