| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 研究的目的和意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-19页 |
| 1.2.1 国外相关领域研究 | 第14-16页 |
| 1.2.2 国内相关领域研究 | 第16-19页 |
| 1.3 本文研究的内容与方法 | 第19-23页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第20-21页 |
| 1.3.3 研究的思路 | 第21-22页 |
| 1.3.4 本文的贡献 | 第22-23页 |
| 2 绩效考核相关理论和方法概述 | 第23-41页 |
| 2.1 绩效考核的理论基础 | 第23-35页 |
| 2.1.1 人力资源管理理论 | 第23-27页 |
| 2.1.2 组织行为学理论 | 第27-30页 |
| 2.1.3 激励理论 | 第30-33页 |
| 2.1.4 系统论 | 第33-35页 |
| 2.2 绩效考核的基本方法 | 第35-41页 |
| 2.2.1 目标管理 | 第35-36页 |
| 2.2.2 关键绩效指标 | 第36-37页 |
| 2.2.3 平衡计分卡 | 第37-38页 |
| 2.2.4 360度考核 | 第38-41页 |
| 3 山西燃气产业集团技术型员工绩效考核现状与问题分析 | 第41-55页 |
| 3.1 山西燃气产业集团技术型员工概况 | 第41-47页 |
| 3.1.1 山西燃气产业集团简介 | 第41-42页 |
| 3.1.2 山西燃气集团人力资源状况 | 第42-44页 |
| 3.1.3 山西燃气集团技术型员工概况 | 第44-47页 |
| 3.2 山西燃气产业集团技术型员工绩效考核体系运行现状 | 第47-48页 |
| 3.2.1 绩效考核的周期和要求 | 第47页 |
| 3.2.2 绩效考核的主体和方法 | 第47-48页 |
| 3.2.3 绩效考核的评价与运用 | 第48页 |
| 3.3 山西燃气产业集团技术型员工绩效考核存在的问题及原因 | 第48-55页 |
| 3.3.1 技术型员工绩效考核存在的问题 | 第48-53页 |
| 3.3.2 技术型员工绩效考核存在问题产生的原因 | 第53-55页 |
| 4 山西燃气产业集团技术型员工绩效考核体系再设计 | 第55-67页 |
| 4.1 技术型员工绩效考核的原则与目标 | 第55-57页 |
| 4.1.1 技术型员工绩效考核的原则 | 第55-56页 |
| 4.1.2 技术型员工绩效考核的目标 | 第56-57页 |
| 4.2 技术型员工绩效考核指标体系构建 | 第57-67页 |
| 4.2.1 一般绩效考核指标的确立 | 第57-58页 |
| 4.2.2 关键绩效考核指标的确立 | 第58-60页 |
| 4.2.3 绩效考核指标权重确定方法 | 第60-61页 |
| 4.2.4 绩效考核指标权重的确立 | 第61-65页 |
| 4.2.5 技术型员工绩效考核表的构建 | 第65-67页 |
| 5 山西燃气产业集团技术型员工绩效考核体系的实施与保障措施 | 第67-81页 |
| 5.1 技术型员工绩效考核体系的实施 | 第67-76页 |
| 5.1.1 技术型员工绩效考核主体的选择 | 第67页 |
| 5.1.2 技术型员工绩效考核周期与流程的确定 | 第67-69页 |
| 5.1.3 技术型员工绩效考核结果的应用 | 第69-70页 |
| 5.1.4 技术型员工绩效考核申诉及处理 | 第70-76页 |
| 5.2 技术型员工绩效考核体系实施保障措施 | 第76-81页 |
| 5.2.1 技术型员工绩效考核体系实施的组织保障 | 第76-77页 |
| 5.2.2 技术型员工绩效考核体系实施的文化保障 | 第77-78页 |
| 5.2.3 技术型员工绩效考核体系实施的技术保障 | 第78-79页 |
| 5.2.4 技术型员工绩效考核体系实施的行为保障 | 第79-81页 |
| 6 结论与展望 | 第81-83页 |
| 6.1 所做的主要工作和结论 | 第81页 |
| 6.2 研究存在的不足与展望 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-87页 |
| 致谢 | 第87页 |
