| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容 | 第11页 |
| 1.3 研究方法及创新点 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 创新点 | 第12页 |
| 1.4 技术路线与论文结构 | 第12-14页 |
| 第2章 京东商城的简介 | 第14-20页 |
| 2.1 京东商城简介 | 第14-20页 |
| 2.1.1 京东商城概述 | 第14页 |
| 2.1.2 京东商城的发展历程 | 第14-17页 |
| 2.1.3 京东商城的使命 | 第17页 |
| 2.1.4 京东商城的核心价值观 | 第17页 |
| 2.1.5 京东商城的发展现状 | 第17-20页 |
| 第3章 京东商城外部环境分析 | 第20-40页 |
| 3.1 中国B2C电子商务市场行业概述 | 第20-28页 |
| 3.1.1 发展历程 | 第20页 |
| 3.1.2 中国B2C电子商务市场的市场规模分析 | 第20-21页 |
| 3.1.3 中国B2C电子商务用户分析 | 第21-28页 |
| 3.2 京东商城发展环境之宏观环境分析—PEST模型分析 | 第28-31页 |
| 3.2.1 政治环境因素 | 第28-29页 |
| 3.2.2 经济环境因素 | 第29-30页 |
| 3.2.3 社会环境因素 | 第30页 |
| 3.2.4 技术环境因素 | 第30-31页 |
| 3.3 京东商城发展环境之微观环境分析—波特竞争五力模型 | 第31-34页 |
| 3.3.1 行业内现有竞争者的竞争程度 | 第32页 |
| 3.3.2 潜在进入者的威胁 | 第32-33页 |
| 3.3.3 供应商的讨价还价能力 | 第33页 |
| 3.3.4 购买者的讨价还价能力 | 第33页 |
| 3.3.5 替代品的威胁 | 第33-34页 |
| 3.4 京东商城所在B2C电子商务市场的市场势力 | 第34-38页 |
| 3.4.1 京东商城与竞争对手比较分析 | 第34-37页 |
| 3.4.2 京东商城与行业主要竞争对手的竞争态势分析 | 第37-38页 |
| 3.5 京东商城外部因素总结 | 第38页 |
| 3.6 京东商城外部因素评价矩阵(EFE) | 第38-40页 |
| 第4章 京东商城内部环境分析 | 第40-48页 |
| 4.1 京东商城组织结构分析 | 第40页 |
| 4.2 京东商城的资源分析 | 第40-42页 |
| 4.3 京东商城的能力分析 | 第42-46页 |
| 4.4 京东商城内部因素总结 | 第46-47页 |
| 4.5 京东商城内部因素评价矩阵(IFE) | 第47-48页 |
| 第5章 京东商城发展战略的选择与实施 | 第48-55页 |
| 5.1 京东商城的愿景与目标 | 第48页 |
| 5.1.1 企业愿景 | 第48页 |
| 5.1.2 企业目标 | 第48页 |
| 5.2 SWOT矩阵分析 | 第48-50页 |
| 5.3 战略选择与实施 | 第50-55页 |
| 第6章 京东商城战略实施的保障措施 | 第55-59页 |
| 6.1 不断推进技术创新能力 | 第55-56页 |
| 6.2 加大融资力度 | 第56页 |
| 6.3 加强人力资源管理 | 第56-57页 |
| 6.4 继续提升规模和效率 | 第57-58页 |
| 6.5 塑造优秀的企业文化 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
