| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究目的和意义 | 第10-11页 |
| （一）研究目的 | 第10页 |
| （二）研究意义 | 第10-11页 |
| 三、研究方法和研究思路 | 第11页 |
| （一）研究方法 | 第11页 |
| （二）研究思路 | 第11页 |
| 四、研究内容 | 第11-13页 |
| 第二章 流动人口文献综述 | 第13-23页 |
| 一、流动人口的概念、发展阶段与现状 | 第13-18页 |
| （一）流动人口的概念 | 第13-14页 |
| （二）我国流动人口的发展阶段 | 第14-15页 |
| （三）我国流动人口的现状 | 第15-18页 |
| 二、国内外流动人口管理与服务综述 | 第18-23页 |
| （一）国外流动人口管理经验 | 第18-19页 |
| （二）我国流动人口管理与服务模式 | 第19-20页 |
| （三）国内外流动人口管理比较 | 第20-21页 |
| （四）现有流动人口的管理与服务存在的问题 | 第21-23页 |
| 第三章 西岗区创新流动人口管理与服务的基本做法与成效 | 第23-36页 |
| 一、西岗区流动人口现状 | 第23页 |
| 二、西岗区流动人口管理与服务的基本做法 | 第23-29页 |
| （一）部门联动、齐抓共管，建立健全流动人口管理与服务体制 | 第24页 |
| （二）创新载体、转变理念，探索流动人口社会管理新模式 | 第24-25页 |
| （三）整合资源、转变机制，搭建面向流动人口的公共服务平台 | 第25-26页 |
| （四）结合实际、加强合作，逐步推进其他领域的基本公共服务均等化 | 第26-29页 |
| （五）拓宽领域、引入新媒介，提升流动人口的融入感与归属感。 | 第29页 |
| 三、西岗区流动人口管理与服务取得的基本效果 | 第29-32页 |
| （一）增强了流动人口信息统计准确率、有效性。 | 第29-30页 |
| （二）提升了流动人口的民生服务质量。 | 第30-31页 |
| （三）拓宽了维护流动人口合法权益的渠道 | 第31页 |
| （四）流动人口自治管理模式，实现了流动人口与户籍人口的同等待遇。 | 第31-32页 |
| 四、西岗区创新流动人口管理与服务的建议 | 第32-36页 |
| （一）在精神方面，引导流动人口主动融入、提升幸福感和归属感 | 第32-33页 |
| （二）在民生方面，突出重点，循序渐进，提供符合流动人口特点和需求的重点服务 | 第33-34页 |
| （三）在制度方面，转变工作理念，政府职能部门从控制型管理转变成服务型管理 | 第34页 |
| （四）在民主方面，促进流动人口参与民主管理，加强流动人口民主参与的渠道建设 | 第34-36页 |
| 结束语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38页 |
