| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 导论 | 第9-20页 |
| 1.1 选题理由 | 第9-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-16页 |
| 1.2.1 中国群体心理理论研究 | 第10-13页 |
| 1.2.2 西方群体心理理论研究 | 第13-16页 |
| 1.3 研究方法及案例背景 | 第16-18页 |
| 1.4 基本结构 | 第18-19页 |
| 1.5 主要创新之处 | 第19页 |
| 1.6 文章的不足之处 | 第19-20页 |
| 第2章 社会泄愤事件表面特征 | 第20-27页 |
| 2.1 群体性事件及社会泄愤事件 | 第20-22页 |
| 2.1.1 群体及群体性事件 | 第20-22页 |
| 2.1.2 社会泄愤事件内涵及分类 | 第22页 |
| 2.2 社会泄愤事件的特点 | 第22-27页 |
| 第3章 社会泄愤事件的心理特点 | 第27-36页 |
| 3.1 群体心理概述 | 第27页 |
| 3.2 社会泄愤事件的心理特点 | 第27-36页 |
| 3.2.1 隐形组织者——泄愤事件发起者的心理剖析 | 第27-31页 |
| 3.2.2 旁观的助燃剂——围观群众好奇心理剖析 | 第31-32页 |
| 3.2.3 围观的持续化——从众心理分析 | 第32-33页 |
| 3.2.4 矛盾激化的起点——逆反心理分析 | 第33-35页 |
| 3.2.5 群体扩大的催化剂——群体的个体匿名性分析 | 第35-36页 |
| 第4章 社会泄愤心理原因分析 | 第36-40页 |
| 4.1 社会普遍不满心理 | 第36-37页 |
| 4.1.1 政府信任危机导致不满心理 | 第36-37页 |
| 4.1.2 利益分配不均引起不满心理 | 第37页 |
| 4.2 信息多元化引发的紊乱 | 第37-40页 |
| 4.2.1 政府新闻主导权丧失 | 第37-38页 |
| 4.2.2 谣言引发的义愤 | 第38-40页 |
| 第5章 社会泄愤事件应对办法 | 第40-49页 |
| 5.1 从源头遏制社会泄愤事件 | 第40-44页 |
| 5.1.1 解决利益冲突 | 第40-41页 |
| 5.1.2 加强信任机制 | 第41-42页 |
| 5.1.3 建立预防机制 | 第42-44页 |
| 5.2 社会泄愤事件发生中的应急措施 | 第44-49页 |
| 5.2.1 客观、中立、准确的官方发言 | 第44-46页 |
| 5.2.2 及时对媒体公开事情处理进展 | 第46-47页 |
| 5.2.3 合理控制谣言传播 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第53页 |