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基于客户需求角度的汽车金融业务发展分析--以广汽汇理汽车金融公司为例

摘要第7-8页
ABSTRACT第8-9页
第一章 绪论第10-18页
    1.1 选题背景及意义第10-12页
        1.1.1 选题背景第10-11页
        1.1.2 选题目的及意义第11-12页
    1.2 国内外研究现状第12-14页
        1.2.1 汽车金融公司界定第12-13页
        1.2.2 汽车金融公司发展相关研究第13-14页
    1.3 研究内容及方法第14-15页
        1.3.1 研究内容第14-15页
        1.3.2 研究方法第15页
    1.4 研究技术路线及创新点第15-18页
        1.4.1 技术路线第15-16页
        1.4.2 本文主要的创新与不足第16-18页
第二章 客户需求及汽车金融相关理论概述第18-24页
    2.1 客户需求及基本特征第18-20页
        2.1.1 客户需求内涵第18页
        2.1.2 客户需求基本特征第18-19页
        2.1.3 定义客户需求所遵循原则第19-20页
    2.2 汽车金融及其功能概述第20-21页
        2.2.1 汽车金融定义第20页
        2.2.2 汽车金融主体第20-21页
        2.2.3 汽车金融功能及作用第21页
    2.3 汽车金融客户需求新定义第21-24页
第三章 国际汽车金融发展历史及其服务模式分析第24-32页
    3.1 国际汽车金融的产生及发展第24-26页
        3.1.1 国外汽车金融的产生及发展态势第24-25页
        3.1.2 我国汽车金融的产生及发展历程第25-26页
    3.2 国际汽车金融服务模式比较第26-28页
        3.2.1 美国汽车金融服务模式第26页
        3.2.2 德国汽车金融服务模式第26-27页
        3.2.3 日本汽车金融服务模式第27-28页
    3.3 国外汽车金融服务模式情况对我国的启示第28-32页
        3.3.1 做好汽车金融公司定位第28页
        3.3.2 完善汽车租赁市场第28-29页
        3.3.3 拓展服务深度广度第29页
        3.3.4 金融政策及市场环境第29-32页
第四章 国内外汽车金融公司发展比较第32-46页
    4.1 汽车金融公司概述第32-33页
    4.2 国内外汽车金融公司比较第33-37页
        4.2.1 主体地位第33页
        4.2.2 设立方式第33-34页
        4.2.3 融资渠道第34-35页
        4.2.4 盈利模式第35-36页
        4.2.5 务发展第36页
        4.2.6 风险控制第36-37页
    4.3 国内汽车金融公司与商业银行的比较第37-42页
        4.3.1 运营模式第37-38页
        4.3.2 客户分类第38-39页
        4.3.3 贷款条件第39-40页
        4.3.4 服务与规模第40-41页
        4.3.5 机会与威胁第41-42页
    4.4 国内汽车金融公司比较第42-46页
第五章 广汽汇理汽车金融公司业务发展的问题分析第46-62页
    5.1 广汽汇理及其业务概述第46-47页
    5.2 广汽汇理汽车金融公司客户需求分析第47-55页
        5.2.1 需求现状第47页
        5.2.2 需求具体分析第47-55页
    5.3 广汽汇理汽车金融公司在发展中存在的问题第55-62页
        5.3.1 生存环境差第55-57页
        5.3.2 服务模式不完善第57-59页
        5.3.3 资金来源有限第59页
        5.3.4 客户需求分析有限第59-62页
第六章 广汽汇理汽车金融公司发展相关对策及路径分析第62-76页
    6.1 汽车金融公司发展相关对策第62-68页
        6.1.1 创建适宜的发展环境第62-64页
        6.1.2 结合国际经验完善服务模式第64-65页
        6.1.3 建立成熟的资本市场作为支持第65-68页
    6.2 广汽汇理汽车金融公司发展具体路径第68-76页
        6.2.1 加强与生产厂商合作第68-69页
        6.2.2 完善经销商网络第69页
        6.2.3 有效开展融资租赁等业务第69-70页
        6.2.4 加强与商业银行战略合作第70-71页
        6.2.5 以客户需求为基准进行策略调整第71-73页
        6.2.6 以客户需求为基准进行贷款产品和方案的创新第73-75页
        6.2.7 竞品方案的借鉴第75-76页
第七章 总结及思考第76-78页
参考文献第78-80页
致谢第80页

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