| 中文摘要 | 第10-11页 |
| Abstract | 第11-12页 |
| 第1章 导言 | 第13-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第14页 |
| 1.2 国内外研究现状以及文献综述 | 第14-16页 |
| 1.2.1 国内外研究的现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 对国内外研究的评述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方向和创新点 | 第16-18页 |
| 第2章 电子银行概述及相关理论 | 第18-25页 |
| 2.1 电子银行业务的基本概念 | 第18页 |
| 2.1.1 电子银行的定义 | 第18页 |
| 2.1.2 电子银行的分类 | 第18页 |
| 2.2 电子银行研究与实践动态 | 第18-25页 |
| 2.2.1 电子银行发展的动因 | 第18-20页 |
| 2.2.2 SWOT模型分析 | 第20-22页 |
| 2.2.3 生命周期理论 | 第22-25页 |
| 第3章 电子银行的发展状况 | 第25-39页 |
| 3.1 现阶段电子银行业务发展环境 | 第25-28页 |
| 3.1.1 互联网支付交易规模 | 第25-26页 |
| 3.1.2 2013年电子商务市场规模 | 第26-27页 |
| 3.1.3 2013年网络购物市场格局 | 第27-28页 |
| 3.2 国际电子银行的发展状况 | 第28-30页 |
| 3.2.1 国际电子银行业务整体发展态势 | 第28-29页 |
| 3.2.2 国际先进银行电子银行成功运营的体系解析 | 第29-30页 |
| 3.3 国内电子银行的发展状况 | 第30-39页 |
| 3.3.1 国内电子银行发展历程 | 第31-32页 |
| 3.3.2 国内电子银行发展现状 | 第32-34页 |
| 3.3.3 国内电子银行竞争态势 | 第34-36页 |
| 3.3.4 国内电子银行未来发展趋势 | 第36-39页 |
| 第4章 农业银行电子银行业务发展的现状分析 | 第39-44页 |
| 4.1 农业银行电子银行发展整体情况 | 第39-41页 |
| 4.2 电子银行客户质量发展现状 | 第41-42页 |
| 4.3 农行电子银行业务与同业的比较 | 第42-44页 |
| 第5章 农行电子银行业务发展的理论分析 | 第44-57页 |
| 5.1 农行电子银行产品的生命周期分析 | 第44-47页 |
| 5.1.1 基于产品维度的分析 | 第44-46页 |
| 5.1.2 基于地区维度的分析 | 第46-47页 |
| 5.2 农行电子银行SWOT分析---以淄博分行为例 | 第47-57页 |
| 5.2.1 淄博农行电子银行发展总体情况 | 第47-48页 |
| 5.2.2 淄博农行电子银行业务SWOT分析 | 第48-51页 |
| 5.2.3 利用SWOT分析电子银行产品营销案例---以山东卓创资讯有限公司为例 | 第51-54页 |
| 5.2.4 农业银行电子银行发展存在的问题 | 第54-57页 |
| 第6章 电子银行业务发展策略分析 | 第57-64页 |
| 6.1 明确业务战略定位,实施优先发展战略 | 第57-58页 |
| 6.2 改革考核激励机制,激发内部经营活力 | 第58-59页 |
| 6.3 加快产品服务创新,实现渠道融合发展 | 第59-61页 |
| 6.3.1 以创新发展战略指导,明确产品发展定位 | 第59页 |
| 6.3.2 因地制宜,做好区域性产品发展规划 | 第59-60页 |
| 6.3.3 实施差异化的产品策略,增大利润增长空间 | 第60页 |
| 6.3.4 精细化成长期产品,增强市场竞争优势 | 第60-61页 |
| 6.3.5 “广告”化引入期产品,加速产品的成长速度 | 第61页 |
| 6.4 加快发展移动金融业务 | 第61-62页 |
| 6.4.1 推进开放式平台建设 | 第61页 |
| 6.4.2 创新高品质客户端产品 | 第61页 |
| 6.4.3 发展大众化浏览器产品 | 第61-62页 |
| 6.4.4 打造特色化短信版产品 | 第62页 |
| 6.4.5 推出多形态智芯版产品 | 第62页 |
| 6.5 构建联动营销机制,实施分层精准营销 | 第62-63页 |
| 6.6 健全风险管控手段,提升基础管理水平 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第67页 |
