| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第9页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容及技术路线 | 第9-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9-11页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第11-12页 |
| 2 战略管理相关理论概述 | 第12-23页 |
| 2.1 战略 | 第12页 |
| 2.2 战略管理 | 第12-18页 |
| 2.2.1 战略管理的定义 | 第12页 |
| 2.2.2 战略管理的特点 | 第12-13页 |
| 2.2.3 战略管理的作用 | 第13页 |
| 2.2.4 战略管理的四要素 | 第13-14页 |
| 2.2.5 常用战略管理分析工具 | 第14-18页 |
| 2.3 企业战略转型 | 第18-21页 |
| 2.3.1 企业战略转型的概念 | 第18-19页 |
| 2.3.2 企业战略转型的动因和本质 | 第19页 |
| 2.3.3 企业战略转型的特征 | 第19-20页 |
| 2.3.4 企业战略转型成败的关键因素 | 第20-21页 |
| 2.4 企业多元化战略 | 第21页 |
| 2.4.1 公司战略的分类 | 第21页 |
| 2.4.2 企业多元化战略 | 第21页 |
| 2.5 特许经营模式 | 第21-23页 |
| 2.5.1 特许经营的定义 | 第21-22页 |
| 2.5.2 特许经营的优势 | 第22-23页 |
| 3 特百惠（中国）有限公司内外部环境分析 | 第23-49页 |
| 3.1 特百惠品牌及公司简介 | 第23页 |
| 3.2 特百惠（中国）发展面临的问题 | 第23-24页 |
| 3.3 特百惠（中国）外部环境分析 | 第24-39页 |
| 3.3.1 外部宏观环境分析——PEST 分析 | 第24-26页 |
| 3.3.2 行业分析 | 第26页 |
| 3.3.3 竞争对手分析 | 第26-39页 |
| 3.4 特百惠（中国）内部环境分析 | 第39-46页 |
| 3.4.1 特百惠（中国）现有资源与能力分析 | 第39-40页 |
| 3.4.2 IFE 矩阵分析 | 第40-43页 |
| 3.4.3 价值链分析 | 第43-46页 |
| 3.5 SWOT 分析 | 第46-49页 |
| 4 特百惠（中国）发展战略的选择 | 第49-52页 |
| 4.1 特百惠（中国）战略发展的方向 | 第49-50页 |
| 4.2 特百惠（中国）职能部门战略的调整及相应措施 | 第50-52页 |
| 4.2.1 研发部门战略的调整及措施 | 第50页 |
| 4.2.2 生产、物流部门战略的调整及措施 | 第50页 |
| 4.2.3 营销部门战略的调整及措施 | 第50-51页 |
| 4.2.4 财务部门战略的调整及措施 | 第51页 |
| 4.2.5 人力资源部门战略的调整及措施 | 第51-52页 |
| 5 战略实施的保障措施 | 第52-55页 |
| 5.1 调整企业价值链并重构核心竞争力 | 第52页 |
| 5.2 重新配置资源 | 第52-53页 |
| 5.3 建立支持战略的政策和程序 | 第53页 |
| 5.4 运用全面质量管理和六西格玛质量管理来提升绩效 | 第53页 |
| 5.5 设计与战略相联系的薪酬和奖励制度 | 第53-54页 |
| 5.6 创建一种能促进战略更好地执行的企业文化 | 第54-55页 |
| 6 结论 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |