国泰君安证券济南JFL营业部服务营销策略优化研究
| 目录 | 第4-6页 |
| CONTENTS | 第6-8页 |
| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第13-15页 |
| 1.4 论文的框架结构 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第16-22页 |
| 2.1 市场营销理论 | 第16-17页 |
| 2.2 服务营销理论 | 第17-19页 |
| 2.3 证券营销及其特点 | 第19-22页 |
| 第3章 JFL营业部外部环境分析 | 第22-31页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第22-25页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第25-28页 |
| 3.3 竞争环境分析 | 第28-30页 |
| 3.4 本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 JFL营业部内部环境分析 | 第31-38页 |
| 4.1 国泰君安证券及JFL营业部概况 | 第31-34页 |
| 4.2 JFL营业部内部条件分析 | 第34-37页 |
| 4.3 本章小结 | 第37-38页 |
| 第5章 JFL营业部当前的营销策略及问题 | 第38-44页 |
| 5.1 JFL营业部当前的服务营销策略 | 第38-41页 |
| 5.2 JFL营业部服务营销中存在的主要问题 | 第41-43页 |
| 5.3 本章小结 | 第43-44页 |
| 第6章 JFL营业部营销策略优化 | 第44-58页 |
| 6.1 JFL营业部产品策略优化 | 第44-46页 |
| 6.2 JFL营业部价格策略优化 | 第46-48页 |
| 6.3 JFL营业部渠道策略优化 | 第48-50页 |
| 6.4 JFL营业部促销策略优化 | 第50-52页 |
| 6.5 JFL营业部人员策略优化 | 第52-54页 |
| 6.6 JFL营业部有形展示优化 | 第54-55页 |
| 6.7 JFL营业部服务营销过程优化 | 第55-57页 |
| 6.8 本章小结 | 第57-58页 |
| 第7章 JFL营业部营销策略优化保障措施 | 第58-68页 |
| 7.1 资源保障 | 第58-59页 |
| 7.2 组织保障 | 第59-64页 |
| 7.3 文化保障 | 第64-67页 |
| 7.4 本章小结 | 第67-68页 |
| 第8章 结论 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第73页 |
