国网山东东营区供电公司营销策略改善研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 前言 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第8-10页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第12-17页 |
| 2.1 营销相关理论 | 第12-13页 |
| 2.1.1 4C与 4P营销理论 | 第12-13页 |
| 2.1.2 关系营销理论 | 第13页 |
| 2.2 电力营销概念及内容 | 第13-15页 |
| 2.2.1 电力营销及内容 | 第13页 |
| 2.2.2 电力营销的特点 | 第13-14页 |
| 2.2.3 电力营销的特殊性 | 第14-15页 |
| 2.3 主要分析工具概述 | 第15-17页 |
| 2.3.1 SWOT分析 | 第15页 |
| 2.3.2 PEST分析 | 第15-16页 |
| 2.3.3 波特五力模型 | 第16-17页 |
| 第3章 东营区供电公司电力营销现状与问题 | 第17-22页 |
| 3.1 东营区供电公司电力营销现状 | 第17-19页 |
| 3.1.1 东营区供电公司基本情况 | 第17页 |
| 3.1.2 东营区供电公司用电市场细分 | 第17-18页 |
| 3.1.3 东营区供电公司电力需求预测 | 第18页 |
| 3.1.4 东营区供电公司现有的营销策略 | 第18-19页 |
| 3.2 东营区供电公司营销存在的问题 | 第19-22页 |
| 3.2.1 电能质量问题 | 第19页 |
| 3.2.2 营销渠道问题 | 第19-20页 |
| 3.2.3 电价执行问题 | 第20页 |
| 3.2.4 电费抄核收缴问题 | 第20-22页 |
| 第4章 东营区供电公司电力营销环境与SWOT分析 | 第22-31页 |
| 4.1 东营区供电公司电力营销环境 | 第22-25页 |
| 4.1.1 电力营销宏观环境 | 第22-23页 |
| 4.1.2 电力市场的五力竞争模型分析 | 第23-25页 |
| 4.2 东营区供电公司电力营销SWOT分析 | 第25-31页 |
| 4.2.1 优势分析（Strength） | 第25-26页 |
| 4.2.2 劣势分析（weakness） | 第26页 |
| 4.2.3 机会分析（Opportunity） | 第26-28页 |
| 4.2.4 威胁分析（Threats） | 第28页 |
| 4.2.5 SWOT分析结论 | 第28-31页 |
| 第5章 东营区供电公司电力营销改善策略 | 第31-35页 |
| 5.1 电力营销改善策略的指导思想 | 第31页 |
| 5.2 市场开拓策略 | 第31-32页 |
| 5.3 优质服务策略 | 第32-34页 |
| 5.4 品牌形象策略 | 第34-35页 |
| 第6章 保障策略实施的措施 | 第35-38页 |
| 6.1 树立正确的营销观念 | 第35页 |
| 6.2 健全组织结构体系 | 第35页 |
| 6.3 完善公司管理制度 | 第35-36页 |
| 6.4 保证充足的资金 | 第36页 |
| 6.5 优化人力资源 | 第36页 |
| 6.6 构建良好的公司文化 | 第36-38页 |
| 第7章 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
