| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1. 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的意义和目的 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法、思路及框架 | 第11-14页 |
| 1.3.1 研究方法、思路 | 第11页 |
| 1.3.2 文章框架 | 第11-14页 |
| 2. 相关理论及文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 相关理论回顾 | 第14-17页 |
| 2.1.1 O2O 模式理论 | 第14页 |
| 2.1.2 供应链管理理论 | 第14-15页 |
| 2.1.3 信息系统管理理论 | 第15-16页 |
| 2.1.4 全面质量管理理论 | 第16页 |
| 2.1.5 项目管理理论 | 第16页 |
| 2.1.6 风险管理理论 | 第16-17页 |
| 2.2 相关文献综述 | 第17-20页 |
| 2.2.1 国内外文献综述 | 第17-19页 |
| 2.2.2 简要评析 | 第19-20页 |
| 3. O2O 模式下供应链发展现状及风险的分析方法 | 第20-34页 |
| 3.1 O2O 模式下供应链的发展现状 | 第20-26页 |
| 3.1.1 追求技术领先, O2O 供应链高度信息化 | 第20-22页 |
| 3.1.2 追求服务领先, O2O 供应链创新极至化 | 第22-25页 |
| 3.1.3 追求成本领先, O2O 供应链效益最大化 | 第25-26页 |
| 3.2 O2O 模式下供应链风险的分析方法 | 第26-34页 |
| 3.2.1 风险类型鱼骨图分析 | 第27页 |
| 3.2.2 风险类型维度分析 | 第27-29页 |
| 3.2.3 FEMA 潜在失效模式及效应分析 | 第29-32页 |
| 3.2.4 FEMA 潜在失效模式及效应分析结果 | 第32-34页 |
| 4. O2O 模式下供应链风险原因 | 第34-49页 |
| 4.1 O2O 模式下供应链风险原因研究模型 | 第34-37页 |
| 4.1.1 风险矩阵模型设计 | 第34页 |
| 4.1.2 风险等级的确定 | 第34-35页 |
| 4.1.3 风险因素的重要性排序 | 第35-36页 |
| 4.1.4 确定各指标的重要性权重 | 第36-37页 |
| 4.1.5 风险综合评价 | 第37页 |
| 4.2 O2O 模式下供应链风险的原因和负面影响分析 | 第37-49页 |
| 4.2.1 战略风险 | 第37-42页 |
| 4.2.2 组织风险 | 第42-43页 |
| 4.2.3 流程风险 | 第43-46页 |
| 4.2.4 信息化的风险 | 第46-49页 |
| 5. O2O 模式下供应链风险的对策 | 第49-64页 |
| 5.1 O2O 模式下供应链风险管理对策 | 第49-60页 |
| 5.1.1 预防管理对策 | 第49-60页 |
| 5.1.2 响应管理对策 | 第60页 |
| 5.2 O2O 模式下供应链风险控制对策 | 第60-64页 |
| 5.2.1 风险控制框架 | 第60-61页 |
| 5.2.2 PDCA 循环控制模型 | 第61-62页 |
| 5.2.3 O2O 模式下 PDCA 模型风险控制 | 第62-64页 |
| 6. O2O 模式下供应链风险的对策支持 | 第64-67页 |
| 6.1 战略风险的对策支持 | 第64-65页 |
| 6.2 组织风险的对策支持 | 第65页 |
| 6.3 流程风险的对策支持 | 第65-66页 |
| 6.4 信息化风险的对策支持 | 第66-67页 |
| 7. 结论与展望 | 第67-68页 |
| 7.1 本文研究结论 | 第67页 |
| 7.2 本文研究的不足 | 第67页 |
| 7.3 本文进一步研究的展望 | 第67-68页 |
| 主要参考文献 | 第68-71页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第71-72页 |
