不同顾客价值取向下体验对其购买意愿的影响--以汽车消费为例
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-13页 |
| 第一章 导论 | 第13-19页 |
| 第一节 研究背景 | 第13-15页 |
| 第二节 研究意义 | 第15页 |
| 第三节 研究目的和内容 | 第15-16页 |
| 第四节 研究创新之处 | 第16页 |
| 第五节 研究方法、技术路线和结构安排 | 第16-19页 |
| 第二章 文献述评 | 第19-35页 |
| 第一节 体验营销研究述评 | 第19-26页 |
| 第二节 顾客价值取向研究述评 | 第26-31页 |
| 第三节 顾客满意研究述评 | 第31-32页 |
| 第四节 购买意愿研究述评 | 第32-35页 |
| 第三章 研究设计 | 第35-46页 |
| 第一节 研究框架 | 第35-36页 |
| 第二节 研究假设 | 第36-38页 |
| 第三节 变量的操作性定义及衡量构面 | 第38-41页 |
| 第四节 问卷设计与数据收集 | 第41-42页 |
| 第五节 数据分析方法 | 第42-46页 |
| 第四章 样本数据分析 | 第46-81页 |
| 第一节 描述性统计 | 第46-48页 |
| 第二节 问卷信度与效度分析 | 第48-52页 |
| 第三节 测量模型分析——建构效度与信度 | 第52-58页 |
| 第四节 结构模型分析 | 第58-64页 |
| 第五节 顾客价值取向的调节作用分析 | 第64-81页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第81-86页 |
| 第一节 研究结果与讨论 | 第81-84页 |
| 第二节 管理建议 | 第84页 |
| 第三节 研究局限与展望 | 第84-86页 |
| 参考文献 | 第86-92页 |
| 附录一 研究问卷 | 第92-95页 |
| 附录二 | 第95-96页 |
| 致谢 | 第96-97页 |
