| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第12-14页 |
| 2 小微金融业务发展相关理论 | 第14-18页 |
| 2.1 小微企业的界定 | 第14-15页 |
| 2.2 小微企业融资信贷配给理论 | 第15-16页 |
| 2.3 小微企业融资的基础理论 | 第16-18页 |
| 3 中国民生银行南昌分行小微企业金融业务发展现状分析 | 第18-27页 |
| 3.1 小微企业金融业务发展环境分析 | 第18-20页 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 | 第18页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第18-19页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第19-20页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第20页 |
| 3.2 中国民生银行南昌分行小微企业金融业务发展现状与问题分析 | 第20-22页 |
| 3.2.1 中国民生银行南昌分行小微企业金融业务客户发展现状 | 第21页 |
| 3.2.2 中国民生银行南昌分行小微企业信贷规模发展现状 | 第21-22页 |
| 3.2.3 中国民生银行南昌分行小微企业金融业务管理现状 | 第22页 |
| 3.3 中国民生银行南昌分行小微企业金融业务发展存在的问题 | 第22-27页 |
| 3.3.1 存款资金不足,影响小微金融信贷业务拓展 | 第23页 |
| 3.3.2 小微客户开发力度不足,优质客户占比较少 | 第23-25页 |
| 3.3.3 小微业务同质化竞争加剧,南昌分行产品优势不明显 | 第25-27页 |
| 4 中国民生银行南昌分行小微企业金融业务问题原因分析 | 第27-30页 |
| 4.1 网点不足和配套机制的缺失,导致存款不足 | 第27页 |
| 4.2 缺乏系统的客户关系管理体系,对客户缺乏深度开发 | 第27-28页 |
| 4.3 市场环境和创新机制加剧商业银行同业竞争 | 第28-30页 |
| 5 中国民生银行南昌分行小微企业金融业务提升与保障措施 | 第30-39页 |
| 5.1 中国民生银行南昌分行小微企业金融业务发展提升的原则 | 第30-31页 |
| 5.2 中国民生银行南昌分行小微企业金融业务提升策略 | 第31-33页 |
| 5.2.1 优化资金配置方式,拓展资金来源,增加存款资源 | 第31-32页 |
| 5.2.2 构建客户管理体系,提高客户粘性和发挥客户的价值 | 第32页 |
| 5.2.3 构建产品创新体系,满足客户差异化需求 | 第32-33页 |
| 5.3 中国民生银行南昌分行小微企业金融业务提升保障措施 | 第33-39页 |
| 5.3.1 建立基于信息流管理的扁平化运营模式 | 第33-34页 |
| 5.3.2 建立具有针对性的小微金融业务考核激励机制 | 第34-36页 |
| 5.3.3 建立具有特色的小微信贷业务模式,优化营销模式,提升业务拓展能力 | 第36-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
