| 内容摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第1章 导论 | 第15-36页 |
| 1.1 研究背景 | 第15-18页 |
| 1.1.1 多渠道零售改变了零售业的市场结构 | 第15-16页 |
| 1.1.2 多渠道零售导致不同商业模式零售商之间的恶性竞争 | 第16页 |
| 1.1.3 营销渠道成为零售商获取竞争优势的关键 | 第16-18页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第18-19页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第18页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第18-19页 |
| 1.3 相关理论回顾及研究现状 | 第19-31页 |
| 1.3.1 零售相关概念及理论回顾 | 第19-24页 |
| 1.3.2 营销渠道概念及理论回顾 | 第24-27页 |
| 1.3.3 国外有关零售商与营销渠道的研究 | 第27-29页 |
| 1.3.4 国内有关零售商与营销渠道的研究 | 第29-31页 |
| 1.3.5 国内外研究现状评述 | 第31页 |
| 1.4 研究内容、结构安排和研究方法 | 第31-34页 |
| 1.4.1 研究内容和结构安排 | 第31-33页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第33-34页 |
| 1.5 本文创新点 | 第34-36页 |
| 第2章 零售商逆向营销渠道优化的内涵及研究体系构建 | 第36-51页 |
| 2.1 零售商逆向营销渠道的概念界定 | 第36-41页 |
| 2.1.1 营销渠道相关概念的界定 | 第36-38页 |
| 2.1.2 零售商逆向营销渠道的概念界定 | 第38-41页 |
| 2.2 零售商逆向营销渠道优化的内涵 | 第41-43页 |
| 2.2.1 对“优化”的解析 | 第41-42页 |
| 2.2.2 零售商逆向营销渠道优化的逻辑 | 第42页 |
| 2.2.3 零售商逆向营销渠道优化的内涵 | 第42-43页 |
| 2.3 零售商逆向营销渠道的特征 | 第43-48页 |
| 2.3.1 零售商逆向营销渠道的渠道决策特征 | 第43-45页 |
| 2.3.2 零售商逆向营销渠道的零售业态特征 | 第45-46页 |
| 2.3.3 零售商逆向营销渠道的商业市场特征 | 第46-48页 |
| 2.4 零售商逆向营销渠道优化的研究体系构建 | 第48-50页 |
| 2.4.1 营销渠道优化的核心内容 | 第48-49页 |
| 2.4.2 零售商逆向营销渠道优化的研究框架 | 第49-50页 |
| 2.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 第3章 零售商逆向营销渠道设计 | 第51-71页 |
| 3.1 零售商逆向营销渠道设计的内涵及相关研究 | 第51-55页 |
| 3.1.1 营销渠道设计的相关研究 | 第51-54页 |
| 3.1.2 零售商逆向营销渠道设计的内涵 | 第54-55页 |
| 3.2 零售商逆向营销渠道设计的影响因素分析 | 第55-61页 |
| 3.2.1 零售商逆向营销渠道设计的影响因素界定 | 第55-56页 |
| 3.2.2 零售商逆向营销渠道设计系统外部影响因素 | 第56-58页 |
| 3.2.3 零售商逆向营销渠道设计系统内部影响因素 | 第58-61页 |
| 3.3 零售商逆向营销渠道设计决策模式 | 第61-69页 |
| 3.3.1 零售商逆向营销渠道设计决策流程 | 第61-62页 |
| 3.3.2 零售商目标市场细分及市场定位 | 第62-63页 |
| 3.3.3 零售商逆向营销渠道结构设计 | 第63-64页 |
| 3.3.4 零售商逆向营销渠道结构评估 | 第64-66页 |
| 3.3.5 供应商的选择 | 第66-69页 |
| 3.4 本章小结 | 第69-71页 |
| 第4章 零售商逆向营销渠道结构优化——商品组合结构优化 | 第71-94页 |
| 4.1 零售商商品组合结构的概念及优化路径选择 | 第71-75页 |
| 4.1.1 零售商商品组合结构定义及分类 | 第71-72页 |
| 4.1.2 零售商商品组合结构与市场边界 | 第72-74页 |
| 4.1.3 零售商商业模式 | 第74页 |
| 4.1.4 零售商商品组合结构优化的路径选择 | 第74-75页 |
| 4.2 基于渠道差距分析理论的零售商商品组合结构优化 | 第75-84页 |
| 4.2.1 基于渠道差距商品组合结构优化相关理论 | 第75-77页 |
| 4.2.2 基于逆向营销渠道商品组合结构差距产生的原因 | 第77-78页 |
| 4.2.3 消除商品组合结构产出和需求差距 | 第78-84页 |
| 4.3 基于双边市场理论的零售商交叉商品组合结构优化 | 第84-93页 |
| 4.3.1 零售商双边市场一体化模式 | 第84-85页 |
| 4.3.2 双边市场理论及双边市场一体化的相关研究 | 第85-86页 |
| 4.3.3 零售商主导双边市场一体化形成的动因 | 第86-89页 |
| 4.3.4 双边市场下零售商交叉商品组合结构优化的运行机制 | 第89-93页 |
| 4.4 本章小结 | 第93-94页 |
| 第5章 零售商逆向营销渠道结构优化——纵向一体化 | 第94-109页 |
| 5.1 纵向一体化的相关概念和理论基础 | 第94-96页 |
| 5.1.1 纵向一体化的相关概念 | 第94-96页 |
| 5.1.2 纵向一体化的理论基础——交易成本经济学 | 第96页 |
| 5.2 零售商逆向营销渠道纵向一体化的本质和程度 | 第96-98页 |
| 5.2.1 零售商逆向营销渠道纵向一体化的本质 | 第97页 |
| 5.2.2 零售商逆向营销渠道纵向一体化的程度 | 第97-98页 |
| 5.3 零售商逆向营销渠道纵向一体化中的自有品牌 | 第98-103页 |
| 5.3.1 零售商自有品牌概念及相关理论 | 第99-100页 |
| 5.3.2 基于“微笑曲线”的零售商自有品牌一体化决策 | 第100-102页 |
| 5.3.3 零售商自有品牌的发展趋势 | 第102-103页 |
| 5.4 零售商逆向营销渠道纵向一体化中的农超对接 | 第103-108页 |
| 5.4.1 我国“农超对接”的内涵及产生的背景 | 第103-104页 |
| 5.4.2 “农超对接”营销渠道一体化的结构模式 | 第104-105页 |
| 5.4.3 “农超对接”逆向营销渠道一体化的制约因素 | 第105-106页 |
| 5.4.4 我国实施”农超对接”的建议 | 第106-108页 |
| 5.5 本章小结 | 第108-109页 |
| 第6章 零售商逆向营销渠道行为关系优化——渠道激励 | 第109-129页 |
| 6.1 营销渠道领导与营销渠道激励 | 第109-113页 |
| 6.1.1 营销渠道中的权力和冲突 | 第109-111页 |
| 6.1.2 营销渠道领导及营销渠道领导者 | 第111页 |
| 6.1.3 营销渠道激励及相关研究 | 第111-112页 |
| 6.1.4 零售商逆向营销渠道激励的框架 | 第112-113页 |
| 6.2 基于公平理论的零售商逆向营销渠道激励 | 第113-118页 |
| 6.2.1 营销渠道功能和成本 | 第113-115页 |
| 6.2.2 根据渠道流成本和公平理论构建营销渠道利益分配模型 | 第115-118页 |
| 6.3 基于博弈论的零售商逆向营销渠道激励 | 第118-124页 |
| 6.3.1 模型的基本思想和假设 | 第118-120页 |
| 6.3.2 信息对称条件下的激励 | 第120-121页 |
| 6.3.3 信息不对称条件下的激励 | 第121-124页 |
| 6.4 基于营销渠道联盟的零售商逆向营销渠道激励 | 第124-127页 |
| 6.4.1 零售商逆向营销渠道联盟的含义、特征及动机 | 第124-126页 |
| 6.4.2 通过构建渠道联盟实施逆向营销渠道激励 | 第126-127页 |
| 6.5 本章小结 | 第127-129页 |
| 第7章 零售商逆向营销渠道物流优化——按需物流 | 第129-149页 |
| 7.1 零售物流的概念及相关研究 | 第129-132页 |
| 7.1.1 零售物流的概念 | 第129-131页 |
| 7.1.2 零售物流的相关研究 | 第131-132页 |
| 7.2 零售商逆向营销渠道按需物流的概念 | 第132-134页 |
| 7.2.1 按需物流的定义及内涵 | 第132-133页 |
| 7.2.2 零售商逆向营销渠道按需物流的内涵 | 第133-134页 |
| 7.3 零售商实现按需物流的路径 | 第134-142页 |
| 7.3.1 顾客信息收集过程 | 第134-136页 |
| 7.3.2 信息共享过程 | 第136-137页 |
| 7.3.3 订单过程 | 第137-140页 |
| 7.3.4 全面服务质量管理过程 | 第140-142页 |
| 7.4 我国零售物流发展的问题与建议 | 第142-147页 |
| 7.4.1 我国零售物流的发展现状及问题 | 第142-146页 |
| 7.4.2 基于按需物流对我国零售物流发展的建议 | 第146-147页 |
| 7.5 本章小结 | 第147-149页 |
| 第8章 结论与展望 | 第149-153页 |
| 8.1 研究结论 | 第149-150页 |
| 8.2 研究展望 | 第150-151页 |
| 8.3 研究不足 | 第151-153页 |
| 参考文献 | 第153-163页 |
| 后记 | 第163页 |
