| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 论文创新点 | 第13-14页 |
| 1.5 论文结构与研究框架 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-27页 |
| 2.1 O2O电子商务 | 第16-23页 |
| 2.1.1 O2O电子商务定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 O2O商业模式的优点与缺点 | 第17-20页 |
| 2.1.3 我国O2O模式的发展现状 | 第20-23页 |
| 2.2 国内外网站效率评估研究现状 | 第23-25页 |
| 2.2.1 网站效率研究方法 | 第23-24页 |
| 2.2.2 国外电子商务网站效率研究现状 | 第24-25页 |
| 2.2.3 国内电子商务网站效率研究现状 | 第25页 |
| 2.3 国内外对于网站效率影响因素研究现状 | 第25-26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 O2O电子商务网站效率研究 | 第27-47页 |
| 3.1 数据包络分析法理论基础 | 第27-33页 |
| 3.1.1 DEA理论的产生 | 第27页 |
| 3.1.2 DEA方法的基本思路 | 第27-29页 |
| 3.1.3 DEA方法的基本概念 | 第29-30页 |
| 3.1.4 DEA方法的基本模型 | 第30-32页 |
| 3.1.5 DEA的优点及局限 | 第32-33页 |
| 3.2 构建DEA效率评价体系 | 第33-37页 |
| 3.2.1 决策单元的确定 | 第34-35页 |
| 3.2.2 投入及产出指标的筛选 | 第35-37页 |
| 3.3 DEA模型的选取 | 第37-39页 |
| 3.4 O2O电子商务网站效率评价 | 第39-45页 |
| 3.4.1 投入、产出指标数据的采集 | 第39页 |
| 3.4.2 描述性数据分析 | 第39页 |
| 3.4.3 O2O电子商务网站效率评估 | 第39-45页 |
| 3.5 对于O2O网站的建议 | 第45页 |
| 3.6 本章小结 | 第45-47页 |
| 第四章 O2O电商网站效率影响因素研究 | 第47-61页 |
| 4.1 O2O电商网站效率影响因素的识别 | 第47-49页 |
| 4.1.1 识别影响因素的方法 | 第47页 |
| 4.1.2 文献法识别影响网站效率宏观层面 | 第47-49页 |
| 4.2 德尔菲法识别具体影响因素 | 第49-53页 |
| 4.3 O2O网站效率影响因素的分析 | 第53-54页 |
| 4.4 建立O2O网站效率影响因素解释结构模型 | 第54-59页 |
| 4.4.1 解释结构模型 | 第54-55页 |
| 4.4.2 ISM工作步骤 | 第55-56页 |
| 4.4.3 成立ISM研究小组 | 第56-57页 |
| 4.4.4 解释结构模型的建立过程 | 第57-59页 |
| 4.4.5 构建O2O电商网站效率影响因素解释结构模型 | 第59页 |
| 4.5 O2O电商网站效率影响因素解释结构模型分析 | 第59-60页 |
| 4.6 本章小结 | 第60-61页 |
| 第五章 案例分析 | 第61-67页 |
| 5.1 美团网的基本情况 | 第61-62页 |
| 5.1.1 基本情况介绍 | 第61页 |
| 5.1.2 美团网的运营模式 | 第61-62页 |
| 5.2 美团网站效率分析 | 第62-63页 |
| 5.3 美团网站效率影响因素分析 | 第63-66页 |
| 5.4 本章小结 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录 1：投入、产出指标具体数据 | 第73-75页 |
| 附录 2：投入、产出指标相关性分析结果 | 第75-76页 |
| 附录 3：问卷调查 1 | 第76-77页 |
| 附录 4：问卷调查 2 | 第77-78页 |
| 附录 5：调查问卷 3 | 第78-79页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第81页 |