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纸媒介消费中顾客价值的生成与影响机制研究

摘要第3-5页
Abstract第5-6页
一、绪论第10-15页
    (一) 研究背景第10-11页
        1. 新媒介对传统纸媒介的冲击第10页
        2. 纸媒介的生存现状第10-11页
    (二) 研究意义第11页
        1. 理论意义第11页
        2. 实践意义第11页
    (三) 研究目标第11-12页
    (四) 研究对象第12页
    (五) 研究流程与研究思路第12-13页
        1. 研究流程第12页
        2. 研究思路第12-13页
    (六) 研究方法第13-14页
    (七) 本研究的主要创新点第14-15页
二、文献综述第15-24页
    (一) 关于纸媒介消费行为的研究第15-17页
        1. 阅读概念的研究第15页
        2. 阅读行为的研究第15-16页
        3. 阅读偏好的研究第16-17页
        4. 阅读方式转变的研究第17页
    (二) 关于顾客价值的研究第17-22页
        1. 关于价值的研究第18页
        2. 关于顾客价值定义的研究第18-19页
        3. 关于顾客价值分类的研究第19-21页
        4. 关于顾客价值的应用研究第21-22页
    (三) 关于消费者行为倾向的研究第22-24页
三、顾客感知价值结构的探索性研究第24-28页
    (一) 访谈研究第24-26页
        1. 焦点小组访谈第24-25页
        2. 深度访谈第25-26页
    (二) 顾客感知价值的初始测量量表第26-28页
四、顾客感知价值影响机制的理论模型与研究假设第28-29页
    (一) 理论模型第28页
    (二) 研究假设第28-29页
五、顾客感知价值影响机制的问卷设计与数据收集第29-34页
    (一) 问卷设计第29-30页
        1. 问卷结构第29页
        2. 问项形式第29-30页
    (二) 问卷预调查第30-33页
        1. 探索性因素分析第30-31页
        2. 信度分析第31-33页
    (三) 问卷最终确定第33页
    (四) 问卷正式调查第33-34页
六、顾客感知价值影响机制的数据分析与假设检验第34-56页
    (一) 数据分析第34-43页
        1. 描述性统计分析第34-37页
        2. 项目分析第37页
        3. 纸媒介顾客感知价值探索性因素分析与信度分析第37-42页
        4. 消费者行为倾向量表的因子分析与信度分析第42-43页
    (二) 纸媒介顾客感知价值量表的确立第43-44页
        1. 因子命名第43页
        2. 纸媒介顾客感知价值量表确立第43-44页
    (三) 模型重构与研究假设第44页
        1. 基于探索性因素分析的模型修正第44页
        2. 研究假设第44页
    (四) 结构方程模型分析与假设检验第44-56页
        1. 结构方程模型分析方法第44-47页
        2. 纸媒介顾客感知价值一阶验证性因素分析第47-50页
        3. 纸媒介顾客感知价值二阶验证性因素分析第50-52页
        4. 路径分析与假设检验第52-55页
        5. “纸媒介顾客感知价值—行为倾向—行为结果”模型确立第55-56页
七、研究结论与管理启示第56-60页
    (一) 研究结论第56-57页
        1. 探索了纸媒介顾客感知价值结构体系第56页
        2. 构建并验证了“纸媒介顾客感知价值—行为倾向—行为结果”模型第56页
        3. 纸媒介娱乐价值和精神价值对消费者行为倾向产生正向影响第56-57页
    (二) 管理启示第57-58页
        1. 构建阅读空间,打造纸媒介文化品牌第57-58页
        2. 纸媒介应该提高收藏价值第58页
        3. 纸媒介不适合承载“快餐”式的内容第58页
        4. 纸媒介不适合作为礼赠品第58页
    (三) 研究局限与展望第58-60页
参考文献第60-64页
附录1第64-69页
附录2第69-72页
附录3第72-74页
附录4第74-77页
附录5第77-80页
攻读学位期间发表的学术论文以及科研成果第80-81页
致谢第81-82页

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