| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 选题背景和选题意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究思路和研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 论文的研究特色及创新之处 | 第11-12页 |
| 第2章 私人银行业务概述与相关研究 | 第12-22页 |
| 2.1 私人银行业务的产生 | 第12页 |
| 2.2 私人银行业务的业务概述 | 第12-16页 |
| 2.2.1 私人银行业务概念 | 第12页 |
| 2.2.2 私人银行业务的服务对象 | 第12-14页 |
| 2.2.3 私人银行经营发展模式比较 | 第14-15页 |
| 2.2.4 私人银行业务与零售业务的比较分析 | 第15-16页 |
| 2.3 私人银行业务相关研究 | 第16-20页 |
| 2.3.1 国外相关研究 | 第16-17页 |
| 2.3.2 国内相关研究 | 第17-20页 |
| 2.4 本章小结 | 第20-22页 |
| 第3章 工商银行QZ分行私人银行业务发展现状及分析 | 第22-33页 |
| 3.1 工商银行QZ分行私人银行业务简介 | 第22-25页 |
| 3.2 工商银行QZ分行私人银行业务发展概况 | 第25-27页 |
| 3.2.1 QZ市私人银行业务发展状况 | 第25-26页 |
| 3.2.2 工商银行QZ分行零售业务发展情况 | 第26页 |
| 3.2.3 工商银行QZ分行私人银行业务的发展情况 | 第26-27页 |
| 3.3 工商银行QZ分行发展私人银行业务的SWOT分析 | 第27-32页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第27页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第27-29页 |
| 3.3.3 机遇分析 | 第29-30页 |
| 3.3.4 威胁分析 | 第30-32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 国外私人银行业务发展经验案例 | 第33-38页 |
| 4.1 瑞银集团私人银行业务发展经验 | 第33-34页 |
| 4.2 英国汇丰银行私人银行业务发展经验 | 第34-35页 |
| 4.3 美国花旗集团私人银行业务发展经验 | 第35-37页 |
| 4.4 本章总结 | 第37-38页 |
| 第5章 工商银行QZ分行私人银行业务发展策略 | 第38-46页 |
| 5.1 优化部门管理机制 | 第38-40页 |
| 5.2 完善产品体系 | 第40-41页 |
| 5.3 加大市场营销力度 | 第41-42页 |
| 5.4 拓宽业务办理渠道 | 第42-44页 |
| 5.5 提升服务质量 | 第44-45页 |
| 5.6 本章小结 | 第45-46页 |
| 第6章 结论与展望 | 第46-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第52页 |
