| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-13页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第13-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.4 研究创新点 | 第16-18页 |
| 第2章 文献综述 | 第18-30页 |
| 2.1 在线评论文献综述 | 第18-23页 |
| 2.1.1 在线评论的概念 | 第18-19页 |
| 2.1.2 影响在线评论的传播要素 | 第19-20页 |
| 2.1.3 在线评论与消费者购买意向的关系研究 | 第20-23页 |
| 2.2 消费者购买行为理论 | 第23-24页 |
| 2.3 感知风险理论 | 第24-27页 |
| 2.4 在线评论、感知风险和购买意向的关系 | 第27-30页 |
| 第3章 研究模型的构建和研究假设 | 第30-37页 |
| 3.1 研究模型的构建 | 第30-31页 |
| 3.2 研究假设 | 第31-37页 |
| 3.2.1 在线评论者的资信度与购买意向之间关系的假设 | 第31页 |
| 3.2.2 在线评论的内容质量与购买意向之间关系的假设 | 第31-32页 |
| 3.2.3 在线评论的数量与购买意向之间关系的假设 | 第32-33页 |
| 3.2.4 在线评论的形式与购买意向的关系 | 第33页 |
| 3.2.5 在线评论的效价与购买意向之间关系的假设 | 第33-34页 |
| 3.2.6 在线评论五个维度与感知风险之间关系的假设 | 第34页 |
| 3.2.7 感知风险与购买意向之间关系的假设 | 第34-35页 |
| 3.2.8 感知风险的中介作用假设 | 第35-37页 |
| 第4章 问卷设计 | 第37-41页 |
| 4.1 变量的测量 | 第37-39页 |
| 4.1.1 在线评论的测量 | 第37-38页 |
| 4.1.2 感知风险的测量 | 第38页 |
| 4.1.3 购买意向的测量 | 第38-39页 |
| 4.2 问卷设计 | 第39页 |
| 4.3 问卷发放及数据收集 | 第39-41页 |
| 第5章 数据分析与假设检验 | 第41-59页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第41-48页 |
| 5.1.1 信度分析 | 第43-44页 |
| 5.1.2 效度分析 | 第44-48页 |
| 5.2 相关分析 | 第48-52页 |
| 5.2.1 在线评论的五个维度与感知风险之间的关系 | 第48-50页 |
| 5.2.2 在线评论的五个维度与购买意向的关系分析 | 第50-52页 |
| 5.2.3 感知风险与购买意向的关系分析 | 第52页 |
| 5.3 回归分析 | 第52-59页 |
| 5.3.1 在线评论的各个变量与购买意向的回归分析 | 第53-54页 |
| 5.3.2 在线评论的各个变量与感知风险的回归分析 | 第54-55页 |
| 5.3.3 感知风险与购买意向的回归分析 | 第55-56页 |
| 5.3.4 感知风险的中介作用 | 第56-59页 |
| 第6章 研究结果及建议 | 第59-64页 |
| 6.1 研究的主要结论 | 第59-61页 |
| 6.1.1 在线评论对购买意向的影响分析 | 第59-60页 |
| 6.1.2 感知风险的中介作用 | 第60-61页 |
| 6.2 管理建议 | 第61-63页 |
| 6.3 研究局限 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 | 第67-71页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及其他科研成果 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
