| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 绪论 | 第7-10页 |
| 一、选题背景 | 第7页 |
| 二、选题意义 | 第7-8页 |
| 三、国内外文献综述 | 第8-9页 |
| 四、研究方法 | 第9-10页 |
| 一、网络交易概述 | 第10-18页 |
| (一) 网络交易的涵义与特点 | 第10-11页 |
| 1. 网络交易的涵义 | 第10页 |
| 2. 网络交易的特点 | 第10-11页 |
| (二) 网络交易中消费者主体资格与权利 | 第11-15页 |
| 1. 网络交易中的消费者主体资格的界定 | 第11-12页 |
| 2. 网络交易中的消费者权利 | 第12-15页 |
| (三) 网络交易中消费者知情权 | 第15-18页 |
| 1. 网络交易中消费者知情权的产生 | 第15-16页 |
| 2. 网络交易中消费者知情权的含义 | 第16页 |
| 3. 网络消费者知情权保护的意义 | 第16-18页 |
| 二、我国网络交易中消费者知情权保护存在的问题及原因分析 | 第18-25页 |
| (一) 我国网络消费者知情权保护存在问题 | 第18-22页 |
| 1. 商品或服务中的虚假信息 | 第18-19页 |
| 2. 销售假冒伪劣产品问题 | 第19-20页 |
| 3. 提高商品或服务的瑕疵及延迟履行问题 | 第20页 |
| 4. 无法保障售后服务问题 | 第20-21页 |
| 5. 救济程序繁琐和成本昂贵问题 | 第21-22页 |
| (二) 我国网络交易消费者知情权保护存在问题的原因分析 | 第22-25页 |
| 1. 网络交易中的主体地位不对等 | 第22页 |
| 2. 消费者举证困难 | 第22-23页 |
| 3. 主体承担责任的法律规定不明确 | 第23页 |
| 4. 救济制度不健全 | 第23-24页 |
| 5. 网络交易空间的虚拟化 | 第24-25页 |
| 三、发达国家（地区）对网络消费者知情权的立法保护及借鉴 | 第25-31页 |
| (一) 发达国家对网络消费者知情权的立法保护 | 第25-28页 |
| 1. 日本 | 第25页 |
| 2. 德国 | 第25-26页 |
| 3. 美国 | 第26页 |
| 4. 英国 | 第26-27页 |
| 5. 新加坡 | 第27页 |
| 6. 澳大利亚 | 第27-28页 |
| (二) 发达国家（地区）网络消费者知情权立法保护对我国的借鉴 | 第28-31页 |
| 1. 发达国家（地区）相关立法的特点总结 | 第28-29页 |
| 2. 相关理论与立法的借鉴 | 第29-31页 |
| 四、我国网络消费者知情权保护的法律思考 | 第31-42页 |
| (一) 完善网络消费者相关信息获取制度 | 第31-32页 |
| 1. 网络消费者获取信息的范围 | 第31页 |
| 2. 网络消费者获取信息的程序 | 第31页 |
| 3. 妨碍消费者获取有效信息的法律制裁 | 第31-32页 |
| (二) 健全网络交易监管体系 | 第32-33页 |
| 1. 规范网络交易平台 | 第32页 |
| 2. 建立高效专业的监管机构 | 第32-33页 |
| 3. 培养专业的监管人才 | 第33页 |
| (三) 建立网络购物中的信用评价体系 | 第33-35页 |
| 1. 建立经营者信用等级制度 | 第33-34页 |
| 2. 建立第三方对网络经营者的信用评价制度 | 第34-35页 |
| 3. 建立消费者对网络经营者的信用评价制度 | 第35页 |
| (四) 完善相关信息披露制度 | 第35-37页 |
| 1. 网络经营者信息披露义务 | 第35-36页 |
| 2. 网络经营者违反信息披露义务的责任追究 | 第36-37页 |
| (五) 加强侵犯网络消费者知情权的司法保护 | 第37-42页 |
| 1. 侵权责任的归责原则 | 第37-39页 |
| 2. 完善举证机制 | 第39-40页 |
| 3. 证据保全 | 第40-42页 |
| 结束语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 个人简历 | 第46页 |
