| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-26页 |
| ·选题的背景及研究的意义 | 第12-13页 |
| ·选题的背景 | 第12页 |
| ·研究的意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状及述评 | 第13-23页 |
| ·电子政务信息服务评估文献综述 | 第13-18页 |
| ·公共信息服务文献综述 | 第18-23页 |
| ·本文研究的主要内容、目标和方法 | 第23-26页 |
| ·研究的主要内容和目标 | 第23页 |
| ·研究方法 | 第23-26页 |
| 第2章 电子政务公共信息服务相关概念及理论基础 | 第26-38页 |
| ·电子政务公共信息服务相关概念 | 第26-30页 |
| ·信息与公共信息 | 第26-28页 |
| ·政府公共信息服务 | 第28-29页 |
| ·电子政务公共信息服务 | 第29-30页 |
| ·电子政务公共信息服务的理论依据 | 第30-37页 |
| ·公共产品理论 | 第30-32页 |
| ·新公共服务理论 | 第32-35页 |
| ·客户关系管理理论 | 第35-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第3章 城乡信息差距对公共信息服务的影响 | 第38-52页 |
| ·信息鸿沟与城乡信息差距 | 第38-39页 |
| ·信息鸿沟 | 第38页 |
| ·城乡信息鸿沟的具体表现 | 第38-39页 |
| ·成都市城乡公共信息差距分析 | 第39-45页 |
| ·城乡数字鸿沟的表象 | 第39-42页 |
| ·城乡公共信息服务资源差距 | 第42-45页 |
| ·成都市城乡信息化差异分析 | 第45-50页 |
| ·指标体系 | 第46-47页 |
| ·分析模型 | 第47-48页 |
| ·模型估计与分析 | 第48-50页 |
| ·本章小结 | 第50-52页 |
| 第4章 基于政府门户网站的电子政务公共信息服务评价体系 | 第52-71页 |
| ·评价指标体系的构建依据 | 第52-54页 |
| ·输入指标的构建依据 | 第52-53页 |
| ·输出指标的构建依据 | 第53-54页 |
| ·指标体系的建立 | 第54-55页 |
| ·指标数据的获取 | 第55-57页 |
| ·评分依据 | 第57-61页 |
| ·评分方法 | 第57页 |
| ·信息质量 | 第57页 |
| ·降级处理的原则 | 第57页 |
| ·各类指标评分细则 | 第57-61页 |
| ·政务公开类指标 | 第57-59页 |
| ·在线办事类指标 | 第59-60页 |
| ·公众参与类指标 | 第60-61页 |
| ·网站设计类指标 | 第61页 |
| ·成都市电子政务公共信息服务评价实证分析 | 第61-70页 |
| ·样本数据的选取 | 第61-62页 |
| ·C~2R模型的建立及运算结果 | 第62-64页 |
| ·C~2R模型评价结果分析 | 第64-70页 |
| ·本章小结 | 第70-71页 |
| 第5章 成都市城乡一体化电子政务公共信息服务的实现途径探讨 | 第71-90页 |
| ·城乡统一的电子政务公共信息服务基础设施的建设 | 第71-80页 |
| ·建立先进的城域骨干网 | 第71-72页 |
| ·大力发展宽带接入网 | 第72-73页 |
| ·加快无线通信技术的应用 | 第73-74页 |
| ·完成有线电视网数字化改造 | 第74-76页 |
| ·推进信息业务的融合创新 | 第76-77页 |
| ·增强信息服务应用支撑能力 | 第77-80页 |
| ·整合城乡电子政务公共信息服务资源 | 第80-82页 |
| ·建立信息资源开发利用的有效机制 | 第80页 |
| ·政务信息资源的开发利用 | 第80-81页 |
| ·信息资源的公益性开发利用 | 第81-82页 |
| ·建设城乡一体的电子政务服务体系 | 第82-87页 |
| ·实施政务进一步公开 | 第84-85页 |
| ·跨部门共享业务系统建设 | 第85-86页 |
| ·提高政府公共服务能力 | 第86-87页 |
| ·本章小结 | 第87-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 参考文献 | 第91-102页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文及科研成果 | 第102-103页 |
| 附表 | 第103-111页 |