| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 前言 | 第8-12页 |
| 第1章 快递服务损害赔偿责任的界定 | 第12-16页 |
| 1.1 快递服务损害赔偿责任的概述 | 第12-13页 |
| 1.1.1 快递服务的界定 | 第12页 |
| 1.1.2 快递服务损害赔偿责任的概念 | 第12-13页 |
| 1.2 快递服务损害赔偿责任的性质 | 第13-14页 |
| 1.2.1 对快递服务损害赔偿责任性质的不同认识 | 第13-14页 |
| 1.2.2 快递损害赔偿责任应为竞合责任 | 第14页 |
| 1.3 快递服务与传统邮政服务损害赔偿责任的区别 | 第14-16页 |
| 1.3.1 损害赔偿的范围不同 | 第14-15页 |
| 1.3.2 赔偿的内容不同 | 第15页 |
| 1.3.3 适用法律不同 | 第15-16页 |
| 第2章 快递服务损害赔偿责任的确定 | 第16-30页 |
| 2.1 快递服务损害赔偿责任的认定 | 第16-21页 |
| 2.1.1 快递服务的行为主体的认定 | 第16页 |
| 2.1.2 快递服务的损害行为的认定 | 第16-19页 |
| 2.1.3 快递服务损害事实的认定 | 第19-20页 |
| 2.1.4 快递服务损害行为与损害后果间的因果关系认定 | 第20页 |
| 2.1.5 快递服务损害赔偿责任归责原则与举证责任的认定 | 第20-21页 |
| 2.2 快递服务损害赔偿中存在的问题与争议 | 第21-30页 |
| 2.2.1 保价制度不完善 | 第21-26页 |
| 2.2.2 免责条款范围过宽 | 第26-30页 |
| 第3章 快递服务中损害赔偿的立法完善 | 第30-37页 |
| 3.1 明确快递公司在格式运单上的提示义务 | 第30-31页 |
| 3.2 健全快递公司保价制度 | 第31-32页 |
| 3.3 对免责条款效力的规制 | 第32-33页 |
| 3.4 建立快递行业的损害赔偿保险机制 | 第33-34页 |
| 3.5 建立快递行业的损害赔偿监督保障机制 | 第34-37页 |
| 3.5.1 完善快递服务信息泄露损害赔偿 | 第34-35页 |
| 3.5.2 建立保证金和先行赔付制度 | 第35页 |
| 3.5.3 加强快递企业信用体系建设 | 第35-36页 |
| 3.5.4 充分发挥快递行业协会在损害赔偿上的作用 | 第36-37页 |
| 结语 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
| 个人简历与攻读硕士期间发表的学术论文 | 第41页 |
