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TPY公司车险差异化竞争战略研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
第一章 导论第9-15页
    1.1 研究目的和意义第9-10页
    1.2 国内外研究现状第10-13页
    1.3 研究方法第13页
    1.4 研究的主要思路与逻辑框架第13-15页
第二章 相关理论概述第15-20页
    2.1 战略及竞争战略概述第15-17页
        2.1.1 战略概述第15页
        2.1.2 竞争战略概述第15-17页
    2.2 企业战略管理综述第17-20页
        2.2.1 企业战略管理内涵第17-18页
        2.2.2 企业战略管理的作用第18页
        2.2.3 主要的战略管理理论第18-20页
第三章 内外部环境分析第20-35页
    3.1 宏观环境分析第20-23页
        3.1.1 政治环境分析第20-21页
        3.1.2 经济环境分析第21-22页
        3.1.3 社会环境分析第22-23页
        3.1.4 技术环境分析第23页
    3.2 公司车险业务竞争五力模型环境分析第23-27页
        3.2.1 市场新进入者的威胁第24-25页
        3.2.2 替代品的威胁第25页
        3.2.3 购买者讨价还价能力第25页
        3.2.4 产品提供厂商的讨论价格的水平第25-26页
        3.2.5 现有竞争者的竞争第26-27页
    3.3 内部环境分析第27-31页
        3.3.1 公司简介第27-28页
        3.3.2 企业组织结构第28-29页
        3.3.3 人力资源现状第29-30页
        3.3.4 公司车险业务的发展第30-31页
    3.4 公司车险业务竞争SWOT分析第31-35页
        3.4.1 优势第31-32页
        3.4.2 劣势第32-33页
        3.4.3 机会第33页
        3.4.4 威胁第33页
        3.4.5 SWOT组合分析第33-35页
第四章 公司车险竞争战略的确定第35-44页
    4.1 公司竞争战略的选择第35-39页
        4.1.1 基本竞争战略的分析第35-36页
        4.1.2 公司竞争战略的选择第36-37页
        4.1.3 差异化战略实施的必要性及可行性第37-39页
    4.2 车辆类型差异化战略第39-40页
    4.3 业务渠道差异化战略第40页
    4.4 客户服务差异化战略第40-41页
    4.5 人员差异化战略第41-42页
    4.6 品牌差异化战略第42页
    4.7 区域差异化战略第42-44页
第五章 差异化竞争战略实施的保障措施第44-50页
    5.1 组织架构的保障措施第44-45页
    5.2 销售管理的保障措施第45-46页
    5.3 人力资源的保障措施第46-48页
    5.4 财务管理的保障措施第48页
    5.5 宣传服务的保障措施第48页
    5.6 企业文化的保障措施第48-50页
第六章 结论和展望第50-52页
    6.1 结论第50页
    6.2 不足之处第50-51页
    6.3 研究结论的应用第51-52页
参考文献第52-54页
致谢第54页

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