| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 关于作业成本法的文献综述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 作业成本法在物流企业物流成本管理中应用的文献综述 | 第12-15页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 本文的创新点 | 第17-18页 |
| 2 快递企业物流成本及作业成本法概述 | 第18-27页 |
| 2.1 快递企业物流成本概述 | 第18-22页 |
| 2.1.1 快递企业 | 第18页 |
| 2.1.2 快递企业物流成本 | 第18-19页 |
| 2.1.3 物流成本的相关理论 | 第19-21页 |
| 2.1.4 快递企业物流成本的特点 | 第21-22页 |
| 2.2 作业成本法概述 | 第22-27页 |
| 2.2.1 作业成本法的相关理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 作业成本法的相关概念 | 第23-25页 |
| 2.2.3 作业成本法与传统成本法比较分析 | 第25-27页 |
| 3 快递企业物流成本管理现状及作业成本法的适用性分析 | 第27-33页 |
| 3.1 传统成本法下物流成本管理的现状分析 | 第27-29页 |
| 3.1.1 核算协作站点的分摊成本时缺乏准确性 | 第27页 |
| 3.1.2 分摊间接成本缺乏一定的科学性 | 第27页 |
| 3.1.3 无法为线路规划提供准确的成本信息 | 第27-28页 |
| 3.1.4 产品定价所需要使用的成本信息不够详细 | 第28页 |
| 3.1.5 进行多维盈利分析时缺乏准确数据支持 | 第28-29页 |
| 3.1.6 区分客户价值的难度较大 | 第29页 |
| 3.2 采用作业成本法进行物流成本管理的必要性分析 | 第29-31页 |
| 3.2.1 运用“物流冰山”理论的要求 | 第29页 |
| 3.2.2 运用“效益背反”理论的要求 | 第29-30页 |
| 3.2.3 运用“乘数效应”理论的要求 | 第30页 |
| 3.2.4 传统成本法自身存在一定缺陷 | 第30页 |
| 3.2.5 快递企业面临激烈的国内外竞争压力 | 第30-31页 |
| 3.3 采用作业成本法进行物流成本管理的可行性分析 | 第31-33页 |
| 3.3.1 作业成本法理论研究和应用不断成熟 | 第31页 |
| 3.3.2 与快递企业物流成本特征相适应 | 第31-32页 |
| 3.3.3 较好地实施全面质量管理体系 | 第32页 |
| 3.3.4 快递企业拥有较为完善的信息系统 | 第32-33页 |
| 4 基于作业成本法的物流成本管理核算模型及决策分析 | 第33-41页 |
| 4.1 基于作业成本法的物流成本核算模型 | 第33-35页 |
| 4.1.1 建立作业中心 | 第33页 |
| 4.1.2 归集作业中心成本库成本 | 第33-34页 |
| 4.1.3 计算成本动因率 | 第34页 |
| 4.1.4 计算作业成本 | 第34页 |
| 4.1.5 计算间接成本 | 第34-35页 |
| 4.1.6 计算服务产品的总成本 | 第35页 |
| 4.2 快递企业物流成本管理决策分析 | 第35-41页 |
| 4.2.1 作业管理决策分析 | 第35-37页 |
| 4.2.2 产品定价决策分析 | 第37-38页 |
| 4.2.3 客户关系管理决策分析 | 第38-41页 |
| 5 案例分析—以绵阳圆通快递有限公司为例 | 第41-53页 |
| 5.1 公司背景及资料介绍 | 第41页 |
| 5.2 作业成本法的核算过程 | 第41-48页 |
| 5.2.1 确认作业，划分作业中心 | 第41-42页 |
| 5.2.2 确定作业动因 | 第42-43页 |
| 5.2.3 确定资源和资源动因 | 第43-45页 |
| 5.2.4 计算各作业中心的作业成本 | 第45-46页 |
| 5.2.5 计算成本分配率 | 第46页 |
| 5.2.6 计算产品（服务）成本 | 第46-48页 |
| 5.3 与传统成本法核算结果的比较分析 | 第48-49页 |
| 5.4 基于作业成本法的物流成本管理决策分析 | 第49-53页 |
| 5.4.1 作业管理决策分析 | 第49-50页 |
| 5.4.2 产品定价决策分析 | 第50-51页 |
| 5.4.3 客户关系管理决策分析 | 第51-53页 |
| 6 快递企业运用作业成本法进行物流成本管理的建议 | 第53-58页 |
| 6.1 快递企业实施作业成本法时存在的障碍 | 第53-54页 |
| 6.1.1 财务人员专业素质障碍 | 第53页 |
| 6.1.2 成本收益障碍 | 第53-54页 |
| 6.1.3 财务制度障碍 | 第54页 |
| 6.2 快递企业实施作业成本法的建议 | 第54-58页 |
| 6.2.1 做好基础工作，稳中求进 | 第54-55页 |
| 6.2.2 管理层要全力支持 | 第55页 |
| 6.2.3 强化员工的成本管理意识 | 第55页 |
| 6.2.4 建立有效的绩效评价系统 | 第55-56页 |
| 6.2.5 不断改进和完善作业成本管理体系 | 第56页 |
| 6.2.6 重视作业成本核算软件开发和应用 | 第56-58页 |
| 7 结论与不足 | 第58-60页 |
| 7.1 结论 | 第58-59页 |
| 7.2 不足与展望 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及研究成果 | 第64页 |
