| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 防盗系统代维研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 研究思路 | 第11-12页 |
| 第二章 代维相关理论及研究回顾 | 第12-23页 |
| 2.1 代理维护概念 | 第12-13页 |
| 2.2 代维理论 | 第13-15页 |
| 2.3 代维模式简介 | 第15-16页 |
| 2.3.1 部分设备代维方式 | 第15页 |
| 2.3.2 综合设备维护代维模式 | 第15-16页 |
| 2.3.3 整体网络设备代维模式 | 第16页 |
| 2.4 项目质量管理理论 | 第16-19页 |
| 2.4.1 项目质量管理理论 | 第18页 |
| 2.4.2 项目质量管理的重点观点回顾 | 第18页 |
| 2.4.3 项目质量管理的原则 | 第18-19页 |
| 2.5 项目质量管理的三个过程 | 第19-21页 |
| 2.5.1 项目质量计划 | 第20页 |
| 2.5.2 项目质量保证 | 第20-21页 |
| 2.5.3 项目质量控制 | 第21页 |
| 2.6 本章小结 | 第21-23页 |
| 第三章 LS移动防盗系统代维项目质量的实施 | 第23-38页 |
| 3.1 LS移动基站代理维护现状 | 第23-24页 |
| 3.1.1 移动网络系统运行维护管理现状 | 第23-24页 |
| 3.1.2 其他国家的网络代维管理模式分析 | 第24页 |
| 3.2 LS移动防盗系统代维工作的主要内容与管理方式 | 第24-32页 |
| 3.2.1 LS移动防盗系统代维对招标单位的要求 | 第24-25页 |
| 3.2.2 LS移动防盗系统代维工作的术语定义 | 第25-26页 |
| 3.2.3 LS移动防盗系统代维工作的维保服务内容 | 第26-29页 |
| 3.2.4 LS移动防盗系统代维工作的维保、维修保证服务 | 第29-30页 |
| 3.2.5 LS移动防盗系统代维工作的主要内容 | 第30-32页 |
| 3.2.6 LS移动防盗系统代维工作的管理方式 | 第32页 |
| 3.3 LS代维项目质量在实施中存在的问题 | 第32-37页 |
| 3.3.1 代维产品达不到LS公司要求 | 第33-34页 |
| 3.3.2 代维项目管理团队运行不畅 | 第34-35页 |
| 3.3.3 代维项目管理问题分析 | 第35-37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-38页 |
| 第四章 防盗系统代维项目质量优化实施 | 第38-53页 |
| 4.1 制定LS移动防盗系统代理维护项目质量计划 | 第38-41页 |
| 4.1.1 项目质量计划的依据 | 第38-39页 |
| 4.1.2 项目质量计划的内容 | 第39-41页 |
| 4.2 LS移动防盗系统维护项目质量保证 | 第41-46页 |
| 4.2.1 项目质量保证的主要依据、工作内容和输出结果 | 第42页 |
| 4.2.2. 项目质量保证的内容 | 第42-46页 |
| 4.2.2.1 代维单位入围管理要求 | 第43页 |
| 4.2.2.2 LS防盗系统代维工作的管理 | 第43-45页 |
| 4.2.2.3 对代维单位的考核管理办法制定 | 第45-46页 |
| 4.3 系统维护项目质量控制 | 第46-52页 |
| 4.3.1 项目质量控制理论 | 第46-47页 |
| 4.3.2 项目质量控制的内容 | 第47-52页 |
| 4.3.2.1 项目管理团队的沟通改进 | 第48-50页 |
| 4.3.2.2 公司对代维单位的要求 | 第50-51页 |
| 4.3.2.3 公司对代维单位从业人员的管理 | 第51-52页 |
| 4.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第五章 结束语 | 第53-56页 |
| 5.1 主要结论 | 第53-55页 |
| 5.2 局限性 | 第55页 |
| 5.3 论文展望 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
