太平洋保险公司互联网营销策略研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究综述 | 第10-13页 |
| ·国外保险产品互联网营销策略研究 | 第10-11页 |
| ·国内保险产品互联网营销策略研究 | 第11-13页 |
| ·研究方法与技术路线图 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·技术路线图 | 第14-15页 |
| 2 互联网保险营销相关理论 | 第15-22页 |
| ·保险营销理论 | 第15-18页 |
| ·营销和保险营销 | 第15页 |
| ·市场营销策略组合：4P理论 | 第15-16页 |
| ·保险营销环境 | 第16页 |
| ·保险营销体系 | 第16-18页 |
| ·互联网营销主要理论 | 第18-20页 |
| ·互联网直复营销理论 | 第18页 |
| ·互联网软营销理论 | 第18页 |
| ·互联网整合营销理论 | 第18-19页 |
| ·互联网病毒营销理论 | 第19页 |
| ·互联网营销长尾理论 | 第19-20页 |
| ·互联网营销较之传统营销的区别 | 第20-22页 |
| ·运作流程上存在具大区别 | 第20页 |
| ·盈利因子存在较大差别 | 第20-21页 |
| ·互联网营销优势 | 第21-22页 |
| 3 太保公司互联网保险营销发展现状 | 第22-30页 |
| ·太保公司简介 | 第22页 |
| ·太保公司互联网保险业务产生的背景 | 第22-23页 |
| ·网民规模提升，网销市场存在空间 | 第22-23页 |
| ·成本投入转变，注重长期效应 | 第23页 |
| ·产品同质化，客户保险意识主导产品选择 | 第23页 |
| ·结合市场实施互联网营销战略倾斜 | 第23页 |
| ·太保公司互联网保险营销发展历程 | 第23-24页 |
| ·太保公司互联网保险营销策略 | 第24-26页 |
| ·产品策略 | 第24-25页 |
| ·渠道策略 | 第25-26页 |
| ·促销策略 | 第26页 |
| ·太保公司互联网保险营销策略应用实践 | 第26-30页 |
| ·微博在太保互联网保险营销中的应用 | 第26-27页 |
| ·电子邮件在互联网保险营销中的应用 | 第27页 |
| ·移动互联网在保险营销中的应用 | 第27-30页 |
| 4 太保公司在互联网保险营销策略方面存在的问题 | 第30-38页 |
| ·调查问卷目的及设计思路 | 第30页 |
| ·调查问卷分析 | 第30-33页 |
| ·太保公司互联网保险营销存在的问题 | 第33-38页 |
| 5 太保公司互联网营销策略改进 | 第38-45页 |
| ·互联网营销基础互联网思维 | 第38-39页 |
| ·太保公司互联网营销策略改进思路 | 第39-42页 |
| ·加强产品研发能力 | 第39-40页 |
| ·提高产品创新能力 | 第40页 |
| ·搭建数据信息平台 | 第40-41页 |
| ·搭建多层次、全流程、全覆盖的服务渠道 | 第41-42页 |
| ·改进策略实施规划 | 第42-45页 |
| ·设计产品和服务，搭建客户服务智能化平台 | 第42页 |
| ·整合优质服务资源，提供客户服务体系 | 第42-44页 |
| ·网络化团队建设 | 第44-45页 |
| 6 实施案例：以码上保产品营销为例 | 第45-48页 |
| ·码上保微信营销案例 | 第45页 |
| ·产品设计及定价 | 第45页 |
| ·销售渠道及促销手段 | 第45页 |
| ·码上保微信营销分析 | 第45-46页 |
| ·码上保微信营销改进 | 第46-48页 |
| ·丰富线上产品 | 第46页 |
| ·创新内容形式 | 第46页 |
| ·规范销售渠道 | 第46页 |
| ·优化支付方式 | 第46页 |
| ·扩展促销方式 | 第46-48页 |
| 7 研究结论和研究展望 | 第48-51页 |
| ·研究结论 | 第48-49页 |
| ·研究展望 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-55页 |
